|
Добрый вечер. Это безобразие! Посылка (почтовый идентификатор EA-------RU была отправлена из Москвы в Барнаул 04.05.12 7 мая, согласно предоставленной информации сайтом ЕМС, посылка попала на СЦ в Москве, однако до сих пор (более 10 дней) посылка не приехала к получателю, более того, она даже не сдвинулась с места и тем самым нарушает контрольные сроки внутренних экспресс-отправлений EMS. Сегодня 17 мая, а посылка с 7 мая висит на сортировке в Москве!! Я заплатил за экспресс, за это время посылка бы уже приехала почтой обычной. Я полностью оплатил услуги EMS, то есть свои обязательства по договору оказания почтовых услуг выполнили в полном объеме. Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки внутренних экспресс отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления. |
|
Пишу, очередной, позитивный отзыв о ЕМС. Начал пользоваться услугами данной компании, относительно недавно. И пока, всё отлично, без проколов. Сегодня получил очередную посылку. Признаться, я не ожидал, такой быстрой доставки, рассчитывал получить посылку только на следующей неделе. И то если всё будет хорошо. Но в итоге, посылка из Германии, дошла до Томска за 13 дней. И совершенно неожиданно, доставлена курьером домой, правда, без предварительного звонка. Так что, считаю такую доставку, настоящим экспрессом!) |
|
отвратительное отношение к своей работе!!! 11 мая посылка передана курьеру для передачи по Москве!!! до сих пор ничего о ее местонахождении неизвестно!!!и никто не может сказать где она |
|
14 дней в пути считается уже нормальным явлением.Из штатов 03.05 и только 17.07 в ночь на сортировку в родной питер,СЦ Пулково.На сколько теперь,интересно,моя посылка еще зависнит? |
|
Не могу получить две посылки EC*********US - последенее обновление трека 26/03, больше никаких нововстей, заявления на розыск писались бесполезно вторая EW*********FR курьер не приезжает, на просьбы передать на самовывоз - никакой реакции, два раза беполезно ездили на Вернадского требую разобраться |
|
Посылка EMS из Франции 11.05.2012 г. прибыла в место вручения. 12.05.2012 попытались мне ее доставить в рабочее время, когда меня не было дома. 14.05.2012 г. оставил заявку о переводе посылке в кладовую на Вернадского. До настоящего момента она она не передана в кладовую. |
|
Посылка EMS из США EC*********US - по словам EMS последняя информация по ней от 26 марта, что была передана курьеру в Москве. Подал уже 3 заявления на розыск: 2 апреля (устно по телефону) 4 апреля скан копия письменного на import@emspost.ru 12 апреля повторно тудаже Посылка в москве уже 1.5 месяца !!! |
|
Посылка с 30.04 находится в Москве но получить ее никаким образом не удается. По последним данным поступила на Вернадского,там и пропала. Требую разобраться в данной ситуации и доставить посылку. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Вам необходимо обратиться по тел. номеру 8-800-200-50-55 (звонок по территории России бесплатный). С уважением. |
|
Отправление из США. 05.05.2012 электронная заявка. 08.05.2012 забрали для отправки(США). 17.05.2012 забрал у Екатеринбуржского ЕМС. 12 дней! Очень впечатлило. Спасибо. предыдущие три отправления 29 дней,19 дней и 50 дней. 29 и 50 дней предпраздничные отправления. Новый год и 8 марта. |
|
Где моя посылка не подскажете? Недовольство есть огромное по работе. из США дошла до Москвы за 3 дня. за 10 дошла до питера. и 4 дня мусолят на таможне сортировках и тд когда я ее получу уже? и емс обыкновенное включает доставку на дом курьером или самому забирать с почтового отделения? я живу в общаге а не в квартире и у курьера могут быть проблемы с этим думаю Или мне предварительно позвонят? спасибо заранее за ответ |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства. Информацию можно получить: 1. Круглосуточно по тел. номеру 8-800-200-50-55 (звонок по территории России бесплатный); 2. С 09:00 до 20:00 по тел. номеру 8 812 406-82-02; 3. Эл. почта info2@spbems.ru. С уважением. |
|
9 апреля отправлена посылка из США(NEW IPAD), 3 мая, зная о бардаке на почте россии, иду получать посылку непосредственно на почту. Вынесли фирменную упаковку USPS, заклеенную обычным прозрачным скотчем, с характерно болтающимся в ней содержимым.Настоял на вскрытии в присутствии работников почты. В результате вскрытия обнаружены листы бумаги А4 и упаковочный целофан (видимо от моего ipad) составили акт и всё, тишина!!! звоню и пишу во все имеющиеся инстанции, пока тишинАААА! |
|
Спасибо за быструю доставку! Надеюсь очередная посылка будет доставлена также в срок. Благодарю! |
