|
Отправление EC*********US, в Москву прибыло 10 мая. С тех пор его ни вручить не могут ни перевести в кладовую хранения, чтобы я смогла его забрать самостоятельно, несмотря на многократные звонки с просьбами это сделать. Неужели так трудно поставить пометку о том, что посылка должна остаться на месте и ее не надо передавать курьеру? Ну или хотя бы предупреждать, что это трудоемкая задача и приезжать надо не на следующий день а через полгода. С такой манерой работы скоро придется клиентам доплачивать, чтобы они пользовались этой ужасной услугой. |
|
25 мая 2012 г. из г. Чебоксары была отправлена экспресс-почта на мое имя. Сегодня выясняю, что письмо получено! Кем??? Как мог курьер без документа, удостоверяющего личность отдать письмо??? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства. Вам необходимо оформить заявление на розыск. С уважением. |
|
25 мая отправили мне посылку из Хабаровска, сегодня 31 мая - по идее сроки доставки в Самару уже прошли (вчера должны были ее мне уже доставить). Спрашивается - где моя посылка и сколько ее уже ждать??? мне она срочно нужна. Если не укладываетесь в сроки - то зачем тогда их писать и брать за экспресс-доставку деньги, причем немалые? |
|
слушайте, ну это уже ни в какие ворота не лезет - то о моей посылке никакой информации не было,здесь написала, подала на розыск - сразу нашли. теперь мне ее со 2-го числа не могут вручить. сегодня смотрю - за вчерашний день пишут: временное отсутствие адресата, неудачная попытка вручения - это наглая ложь!!! Я - после операции, целыми днями сижу дома, никто мне посылку не приносил, на телефон и в домофон - не звонил!!! До самарского филиала - не дозвониться, они попросту не берут трубку!!! Ужасная, отвратительная работа!!! Знала бы, что так будет, простой почтой отправили бы - уже бы получила. Чтобы я с вами еще хоть раз связалась - да никогда в жизни. За что вы деньги-то берете |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 07.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Интернет магазин выслал посылку в заявленные сроки после чего моя посылка благополучно скиталась по сортировкам, но это ни чего страшного я терпеливый! Самое что поразило меня, это звонок курьера которого я попросил переадресовать доставку в том же районе только через улицу, на что он мне ответил что это не возможно! Я позвонил операторам которые упорно пытались разговаривать со мной в паралель и не давали телефон руководства, просьба была все той же ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ!!! Но не тут то было, нужно сделать не выполнимое в 9-30 утра, отправить скан или факс заявления на переадресацию (кстати и еще заплатить) Вопрос был решен звонком курьеру с повторной просьбой переадресации и оплатой доставки ему в карман!!! ОНИ НЕ МОГЛИ ДОСТАВИТЬ ПОСЫЛКУ ДАЖЕ НА МОЕ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!! КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ??? ЗА ЧТО ДЕНЬГИ ТО БЕРУТ?? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 31.05.2012 - вручение. С уважением. |
|
У меня еще забавнее случай. Посылка из Америки отправлена 16 мая EMS-службой, на импорте зарегистрировалась 21мая (молодцы буржуины - умеют работать). Ну а в Россее начались приключения - после того, как посылка покинула сортировочный цех в Видном, она объявилась на районном почтампе, а далее обычной почтой добралась до места вручения, тобишь до местного почтового отделения!!! 29мая пришло извещение - приходите сами забирать посылку из почтового отделения. НУ И ГДЕ ЖЕ ваше ОТ Двери ДО Двери??? За что лишние деньги уплочены??? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 01.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
с 25 мая жду посылку из Москвы в Санкт-Петербург!!! Хотя контрольные сроки по пересылке указаны 1-2 дня. Возмутительно, уже быстрее сама бы съездила. А самое главное что на сайте, где можно отслеживать отправления нет никакой информации, приходится каждый день звонить. Чудовищное несоответсвие цены и качества предоставляемых услуг!!! Обычная почта и то лучше работает!!! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 02.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Пока нейтральный отзыв,тем не менее, работой почты не доволен. Посылка отправлена из США 17 мая, за 5 дней она прошла 3 города по территории Америки и была доставлена в Москву. Далее Ваше отправление было отправлено 23.05.12 в Самару по указанному адресу. (ответ официального источника). Сегодня пошла вторая неделя как посылка не может преодолеть жуткое расстояние в тысячу километров. Из США ушло 2 посылки в Самару с разницей в несколько минут. Первая пришла 28 (несчастный случай, похоже), вторая непонятно где висит. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 08.06.2012 - вручение. С уважением. |
