отзывы и жалобы
EMS Почта России
Павел
Солнечнодольск
31.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Отвратительно работает компания!
Посылка из Японии до москвы дошла за 4 дня, прошла таможню и висит там 9 дней, о какой экспресс доставке можно говарить за что берут деньги, разберитесь в своей организации
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 02.06.2012 - вручение.
С уважением.
Денис
Москва
31.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 41 день
С 5го мая прибыло в место вручения. Было 3 попытки вручения, но по техническим причинам неудачные. Ежедневно по 2 раза в день (26!!! дней уже) пытаюсь дозвониться до диспетчерской ЮГ, но такое ощущение, что диспетчерская это кнопка на телефоне, дабы клиент музыку послушал. Оставляю каждый день пожелани о доставке, просьбу диспетчеров связаться со мной, 0 реакции. Где посылка??? Неоднократно отправлял письма с сайта ЕМС, ответ один : передали в соответствующий отдел, но реакции я не вижу.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 05.06.2012 - вручение.
С уважением.
Ирина
Москва
31.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
25 мая из Москвы в Железноводск (Ставропольский край) отправила срочные документы. При отправке позвонила в EMS, сказали, что срок доставки 2-3 дня. Когда посылка не пришла, позвонила снова, сказали, что крайний срок доставки 31 мая. Сегодня (31 мая) посылка так и не пришла. Звоню опять, мне говорят: приносим извинения, посылка все еще находится в Сортировочном центре в Москве и когда ее доставят получателю, не известно. Что это за издевательство! Документы очень срочные.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 05.06.2012 - вручение.
С уважением.
Дмитрий
Москва
31.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте. Возмущен работой службы! Посылку прибыла из Питера 21 мая, обещали за 2-3 дня. Она мне срочно нужна! Деньги не малые за пересылку, а результат - ужасный. Я не для того платила такие деньги, чтобы ожидать столько времени. Мне эта посылка срочно нужна! Созваниваюсь каждый день с операторами, они говорят, что у них нет связи с первозчиками!! Это как вообще??? Безобразная работа! Все еще надеюсь на лучшее...номер заказа еа****ru
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 07.06.2012 - вручение.
С уважением.
Марк
Москва
31.05.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
Посылка пришла еще 21.05. Курьер приехал без предупреждения, естественно, никого не застал. Договорились о повторной доставке, а потом, когда так никого и не дождались, выяснилось, что нашу заявку попросту не зарегистрировали. Вот уже неделю не можем добиться, чтобы посылку переправили в пункт самовывоза на проспекте Вернадского - каждый день просят перезвонить завтра. Ну да, а потом, в один прекрасный день, скажут, что посылка отправилась обратно, да? В конце концов, разберитесь уже! За доставку, вообще-то, немалые деньги отданы. Почтовое отправление EY*********FR.
Жуков Юрий Владимирович
Краснодар
31.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
за чем обещать 3 дня когда с Москвы идут документы уже 7 дней. У меня сделка срывается на очень большую суму.Наверно надо пожаловаться в международную организацию почту России.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 04.06.2012 - вручение.
С уважением.
Наталья
Новосибирск
31.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Из Кореи до Новосибирска всего за 8 дней! Вчера посылка появилась на нашем сортировочном пункте, а сегодня уже был звонок от курьера и через несколько часов посылка была у меня!
Сергей
Санкт-Петербург
31.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Отправление EK*********GB висит в статусе Выпущено таможней с 21 мая. Нарушены контрольные сроки!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 05.06.2012 - вручение.
С уважением.
Наталья
Барнаул
31.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
С 22 мая посылка отправленная 17.05 из США прошла таможню и теперь непонятно где висит. ЕМС как всегда не виноваты- вину валят на таможню,во что слабо верится. Помогите сдвинуть посыль с места, надоело звонить опреаторам на горячуюлинию ежедневно.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru