отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей Александрович
Москва
08.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Третьего июня оставил заявку на самостоятельный вывоз посылки с Проспекта Вернадского. Хотел забрать ее четверного июня. Сегодня, 7 июня посылка до сих пор не готова к самовывозу. Меня постоянно уверяют что информация может измениться в любой момент. Прошло четыре дня. Чем занимаются ваши сотрудники? На завтра, 8 июня оставил пожелание доставить посылку на дом. При отправлении посылки была оформлена экспресс доставка, за это были плачены дополнительные деньги. Все сроки давно уже прошли. Прошу выполнить свои обязательства и доставить посылку по указанному на ней адресу.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 09.06.2012 - вручение.
С уважением.
Алексей
Омск
08.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
ужас, посылка отправлена 21.05.2012 16:15 из Франции - до сих пор не могу получить, по номеру указанному в декларации никто не позвонил, привезли в понедельник утром 4,06,12 , естественно никто и не ждал курьера, оставили извещение, 5,06,12 позвонил (дозвонился) сказали завтра 6,06 привезем, так и не привезли! 7.06 тоже не привезли. Дозвонился 7.06 вечером говорю - где?? извините ошибка оператора! если сильно надо приезжайте сами забирайте.Говорю а что телефон то весь день никто не берет? а у нас нет человека который бы сидел на телефоне , сегодня 8.06 - сижу жду посылку, дозвониться не могу!!! не знаю привезут или нет, с работы скоро выгонят, сколько можно отпрашиваться .В отслеживании отправлений вообще написано что и 2.06 неудачное вручение - тех причины, и 3.06 временное отсутствие адресата -хотя весь день дома был и никто не звонил. зачем вообще телефон оставлять если никто не звонил, за неделю ни разу.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, 08.06.2012 - вручение.
С уважением.
Алексей
Москва
08.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
EA*********RU четвертый день вяляется в пункте вручения Восток и не могут доставить! Отвратительная работа!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 09.06.2012 - вручение.
С уважением.
Михаил
Ярославль
08.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
15 мая отправил посылку из Ярославля в Москву (290км)
На настоящий момент на календаре 8 июня, то есть более 3 недель. Доставки нет до сих пор. Даже попытки связаться с получателем нет. Это что, экспресс-доставка? За что я заплатил деньги? Кто будет возмещать потери?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 09.06.2012 - вручение.
С уважением.
Екатерина
Астрахань
08.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Крайне удивлена! В прошлый раз ждала посылку из Китая 45 дней, и на этот раз готовилась к тому же. На этот раз пришла за 9 дней, курьер позвонил, но т.к. получить посылку хотелось побыстрее, забрала ее сама. Спасибо! Надеюсь, это не исключение!
Евгений
Волжский
08.06.2012
проверено администрацией
EC*******RU статус сортировка и никаких движений.что происходит вообще?Когда я получу посылку которая 2 дня максимум едет с МСК до меня
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 08.06.2012 - вручение.
С уважением.
ЛЮБОВЬ
МОСКВА
08.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отправили из Челябинска в Люберцы доверенность 01.06.2012г. Сегодня 08.06.2012 а письма еще нет Ну и услуги, завтра поезд, прощай отпуск! Ну и услуги, если бы прочитала отзывы, НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ БЫ вашими услугами! И это доставка по России, при отправке обещали что получим через 3 дня.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 10.06.2012 - вручение.
С уважением.
Олег
г. Мурманск
08.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
Заказывал инструмент в интернет магазине. Предложили доставку только EMS Почта России от двери до двери. В итоге позвонили с почты по прибытии посылки и грубо сказали что бы сам забирал свой заказ, а то у них некому привезти, а если я откажусь то привезем как будет возможность в удобное для НИХ время! Я был в ужасе, ладно бы пришлось сходить в свое подразделение почты, так пришлось ехать на Центральный узел в какой то там зал 3 и простояв в очереди получить то что мог бы таким же образом простояв в живой очереди получить у себя на почте. получается что я еще и переплатил за то что бы ешё больше помучатся.
EMS Почта России с лозунгом от двери до двери просто обманывает людей, создавая им еще больше мороки чем было да еще и берет за это в два раза дороже. Уберите лозунг или поставите эту опцию для жителей столиц если не можете поддерживать ее регионах.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 01.06.2012 - вручение.
С уважением.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru