|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 11.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Я жду две посылки.В статусе вручения они уже очень долгое время.Я уже 6 дней сижу дома с ребенком не выходя на улицу и выжидаю курьера. (так как они не звонят перед приездом) Терпения уже нет. Почему не соблюдаются сроки доставки ? Сколько мне еще выжидать |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 11.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Уже вторая посылка из Германии за 10 дней( считаю от экспорта)! Молодцы ЕМС, вот бы и дальше так! И работой нашего отделения очень довольна , девочками в отделении и ребятами - курьерами, все быстро , вежливо, готовы идти навстречу клиентам. |
|
В москве посылка отправлена 31 мая 2012г. Срок доставки в Барнаул , согласно расчёта на сайте , 2-3 дня .С 1.06.12г. находится на сортировке в МОСКВА EMS СЦ. Добиться от службы какой либо о информации о том - где находится отправление и когда я его получу ( нужно было срочно до 5 июня ) по телефонам горячей лини и в электронной переписке не смог. Скажите где моя посылка и когда я её получу? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства: Алтайский Край г. Барнаул Ленина проспект д.54 (385-2) 36-74-44,(385-2) 36-72-97,(385-2) 36-80-51,(385-2) 36-80-71,(385-2) 36-66-37,(385-2) 36-80-64 С уважением. |
|
Подано 2 заявки на самостоятельный забор. Посылка уже 2 дя в Москве я ее не могу забрать. Ни от курьеров. Ни самостоятельно. 2 заявки на самостоятельный забор проигнорированы. |
|
Невозможно выразить словами возмущение, которое меня переполняет! 29 мая 2012 мне было отправлено письмо весом 100 гр из Тюменской области, в этот же день письмо покинуло сортировочный пункт в Тюм. обл. На почте операторы порекомендовали осуществить отпраавление службой экспресс-доставки EMS, мотивируя тем, что это самый быстрый на сегодняшний день способ доставки. Отправление осуществлял пенсионер, с которого взяли 570 рублей за экспресс-доставку, на мой взгляд за 100 гр. письма - это огромные деньги. Мы уж подумали, что действительно, письмо доставят нам в течение 5-7 дней, как и озвучивалось на пункте отправке. Но, сегодня уже 13 дней, а по письму ни слуху, ни духу. Конечным пунктом назначения письма является Санкт-Петербург. И мне не понятно каким способом можно доставлять письмо, чтобы за 13 дней оно не могло преодолеть расстояние в 3000 км.... Возмущает и тот факт, что по истечении 7 дней, мною было подано заявление на розыск, но и тут - тишина.! На все вопросы где сейчас письмо и каким видом транспорта оно достигает пункта назначения информацию получить не удается, т.к. операторы такой инфой не обладают, все стрелки переводятся на перевозчика, о котором тоже никто, ничего не знает.... Понятно, что для EMS - это всего лишь способ заработать, им совершенно всё равно, что происходят такие задержки. Но для меня данное письмо - это вопрос жизни и смерти, и борьба, которую я веду уже не первую неделю так и остается моим головняком. НА мой вопрос почему происходят такие задержи и какие сроки доставки, операторы отвечают, что задержки есть всегда. Тогда какого ........на пунктах отправления говорят совершенно другое..... Зачем переплачивать такие бабки за то, что обычная почта делает в такие же сроки и намного оперативнее Господа, ни при какой рекламе, не прибегайте к услугам данной доставке, сядете в лужу, как и все, кто написал здесь отзывы.....Кроме выработанных до автоматизма операторов, отвечающих по тел ед. службы в данной EMS нет больше ничего. А неоднократные отзывы, кот. я оставляла на сайте, так и исчезли в небытие..... Печально! что бабки брать научились, а вот услуги соответствующего качества так и не умеют предоставлять! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено получателю. С уважением. |
|
спасибо большое за быструю доставку посылку из Англии.29 мая вышло а сегодня утром уже доставили. |
|
Из США за 6 дней!!! Очень быстро!!! |
|
Господа, когда же вы будете соблюдать сроки доставки!!! Отправленные 3 посылки с Израиля. 01.06.2012 покинули сортировочный центр в Москве. Операторы по отслеживанию через раз говорят, что посылка вот вот прибудет адресату , или же , что посылка еще в Москве!!! Кто из них говорит правду? Когда наконец-то придут посылки до адресата??? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства: 1. *********08** - вручение 15.06.2012; 2. *********65** - вручение 14.06.2012; 3. *********99** - вручение 15.06.2012. С уважением. |
|
Безобразная работа Диспетчерской Восток(Москва). Посылка прибыла сюда 7.06. Далее 9.06- неудачная попытка вручения по тех причинам. Звоню третий день по единому тел 744-55-44, слышу одно и тожеВина наша, выберите удобный Вам деньвыбираю следующий и жду у моря погоды так 3 дня, с диспетчерской соединить не могут, другой инф у них нет- КРУГ ЗАМКНУЛСЯ. Где моя ЕМС ? Как позвонить в эту диспетчерскую? |
