|
Посылка неделю ехала из США, теперь неделю лежит на импорте в Москве без каких-либо изменений. Прошу принять меры. |
|
Посылка, высланная 31.05 из США, всё еще не прошла таможню в Москве. Согласно информации на сайте ЕМС, возмещение за задержку отправления из США я не получу. Рассмотрение заявления об утере рассматривается два месяца. Кто ответит за нарушение сроков? |
|
Посылка судя по сайту ЕМС лежит с 11.06 в месте вручения.Почему не доставляет курьер? |
|
Добрый день! 6.06.2012 отправлена посылка из Санкт-Петербурга ЕА*********RU. Контрольный срок доставки 4 дня. Сегодня уже 15.06, но отправление до сих пор в Хабаровске нет. По сайту ЕМС отследить посылку не возможно. Информации о ней нет вообще. Я обратилась в Единую справочную службу 8 800 200 50 55. Оператор Надежда ответила, что посылка ушла из Петербурга ещё 7 июня. Контрольные сроки уже прошли. Приносим извинения, ждите! А сколько ждать? За что оплачены не маленькие деньги? На вопрос, почему посылка не отображается на сайте, мне ответили, что за это не отвечают. И когда посылка будет доставлена? |
|
Посылка 6 июня отправлена из Санкт-Петербурга EA*********RU. Срок доставки 4 дня. На сайте нет никакой информации кроме того, что она принята 6 в Петербурге. Было оставлено несколько жалоб на сайте. Ответа никакого нет. До сегодняшнего дня ничего не известно об отправлении. Единая справочная отвечает одноЖдите! Возможно скоро будет Вообще хоть кто-то читает обращения? хоть какие-то службы работают? За что вы берете деньги? И самое главное - когда посылка прибудет в Хабаровск? |
|
Посылка отправлена 7 июня. срок доставки 2-3 дня если верить калькулятору. в отслеживании появилась только 12 июня. сейчас благополучно висит в Москва ЕМС СЦ. интересно что с ней там так долго делают? звонил в единуюсправочную службу клянутся что передали траспортной компании to 13 июня. мне вот любопытно когда она добеоется все таки до меня? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 15.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Посылка 1 июня покинуло место международного обмена и больше ни слуху ни духу, помогите ее найти. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 16.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Пожалуйста, передайте посылку в кладовую хранения на Вернадского для самовывоза! Я понимаю, что у вас много работы, а сотрудников в летний период мало, но маленькие дети с мая ждут посылку. С 8 июня операторы мне каждый день обещают, что в течении суток я смогу подъехать ее забрать самовывозом, но информация на сайте так и не появляется, что в кладовую хранения посылку передали. До сих пор с работой ems почты лично у меня проблем не было, хочется верить, что сейчас все так же быстро разрешится. Буду очень благодарна! Спасибо! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено. С уважением. |
|
01.06.2012 00:51 Моя посылка выпущена таможней. Сегодня 15.06.2012 - она до сих пор Числится в Москве и никто не может дать мне ответа где она находится в настоящий момент точно. Когда я увижу свою посылку в Челябинске? |
|
Посылка дошла на день позже контрольного срока. Все хорошо. В целости. Единственное но, что когда появилась запись о том, что посылка Покинула место международного обмена, отследить посылку никак нельзя. Размещали бы на сайте информацию, о передаче перевозчику, или в СЦ Москвы, было бы лучше. А так не очень удобно. |
|
Почему нет человека который отвечает за то что никто ни за что не отвечает? Посылку привозили 31.05 го когда меня не было дома с тех пор, чего только не делал, и дополнительную доставку оформлял, и на северный склад ездил, и на Вернадского 18, все, посылка пропала, последний статус не меняется с 05.06.12 подал заявку на розыск, так теперь ни один телефон служб не отвечает, претензионный отдел просто трубки не берет, диспетчерская север никогда не соединяется, только операторы которые ничего ответить не могут и никакой информации не имеют. на вопрос в какие сроки должны отреагировать - никто ничего внятного не ответил, заявку рассмотрели.. и все. посылки нет, никто ни за что не отвечает. |
