|
EMS почта работает просто ужасно. 11 мая 2012 года мне отправили посылку из Италии весом 27 кг. Последняя информация по моей посылке датируется 20.05.2012 - Покинуло место международного обмена и всё!!! Сегодня 15 июня 2012 г. и меня только один вопрос к EMS - Где моя посылка??? PS: Уже дважды подал на розыск посылки через операторов, отправитель в Италии тоже подал заявление на розыск. Однако со мной до сих пор никто из EMS так и не связался по поводу моей проблемы. Я считаю, что EMS испортила свою репутацию безвозвратно. Больше однозначно работать с EMS не буду. |
|
Прошу наконец найти мою посылку из Италии, которая зависла с 20 мая в статусе покинула место международного обмена. Ни каких ответов от EMS я так и не получил(игнорировали мое сообщение и здесь). Прошу разобратся. |
|
Что за безобразие у Вас творится??? С Великобритании мне отправляли три посылки! Самое маленько отправление доставлено! А два других висят одна на сортировке, а вторая даже до сортировки не добралась! 01.06.2012 10:51 посылка была выпущена таможней! 04.06.2012 11:41Москва Сортировка. И где же она болтается мне интересно?! Прошу принять меры! Я платила за экспресс тариф! А получаю полное равнодушие и хамство операторов! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, 17.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Посылка с 08.06.2012 12:00 находится неизвестно где. Заказ был сделан на адрес офиса, круглосуточные дежурные. Последний статус в указанную выше дату: Неудачная попытка вручения по техническим причинам. Оператор колцентра утверждает, что посылка у курьера, более никаких комментариев по срокам доставки получить не удалось. |
|
Безобразие с доставкой!!! 8 июня с.г. мне должны были доставить посылку. 8-го числа никто не позвонил и посылку не доставил. Выяснилось, что доставки не было по какой-то технической причине. Попросила оформить доставку на 9-е июня. Но ни 9-го июня, ни 10-го, ни 11-го, ни 12-го никто не перезванивал и доставку не осуществил. 13-го июня я перезвонила и попросила оформить доставку в ближайшее время. Мне сказали, что возможно оформить доставку только 14-го. Я перезвонила 14-го июня после 12-00 и мне сказали, что никакой заявки на 14-е июня нет. Можем оформить Ваше пожелание на доставку 15-го июня. Сегодня я опять перезвонила после 11-00 уточнить по поводу доставки и мне опять сказали, что моей заявки на доставку нет. Зачем мне каждый день оставлять заявки на доставку, если их даже не передают в диспетчерскую службу. С диспетчерской службой оператора никогда не соединяют. Получается, что я уже десять дней не могу получить лекарства из Германии. А ведь счет у больного идет уже на дни. Пусть это остается на Вашей совести!!! Безобразие! Более неорганизованной компании найти невозможно. |
|
отвратительная работа, письмо в Москву из Челябинска отправлено 9 июня. До сих пор висит на сортировке в Челябинске, 15 июня!!! Неужели не понятно, что если люди платят повышенный тариф за пересылку, то эта корреспонденция имеет особую важность. Обязательно будем подавать жалобу !!! |
|
Тормозит посылочка EE*********DE, лимиты не превышенны но торчит на таможне уже 3 дня, обычно за три часа проходит таможню. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены. С уважением. |
|
безобразие с доставкой!!! Все сроки нарушены. посылка находится неизвестно где. 29 Мая отправили с Москвы. уже середина июнья и не каких положительных результатов. от отравителя я узнал что посылка доставлена в Аэропорт Шереметьева(верно всё летит?) а местный оператор заявила что она в домодедова. (придет от туда) сплошная путаница? а искать то её когда начнут!? p.s где посылка? Уже дважды подал на розыск посылки через операторов! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 16.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Сроки доставки не превышены,но уже 5 дней у отправления статус Прибыло в место вручения, но даже попыток вручения не было. Хотелось бы получить свою посылку. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 15.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Очередной раз проблемы с получением международной посылки, из Германии. Предыдущую, из Италии, не могли доставить по Москве 2 недели, после Неудачной попытки по техническим причинам. Нынешняя, без превышения лимитов, уже 3 дня лежит на таможне без движения, такое ощущение, что ее просто не забирают оттуда. Ну хоть раз можно получить посылку без лишних проблем. |
