|
Доброго вам дня!!! У меня в МППО посылка находится с 12.06.2012г. Посылка из Италии ценная, никакого конкретного ответа не могу получить о срокам. Может кто подскажет что-нибудь!? Заранее благодарен! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 17.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Здравствуйте! Продавец не указал мою фамилию и номер квартиры по EMS. На почте выдавать отказываются, говорят отправим запрос, ждите. Каковы сроки этого запроса? Продавец утверждает, что исправленные данные он предоставил со своей стороны. Прошло больше 2 недель, а скоро буду вынужден уехать. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено. С уважением. |
|
Добрый день! Мне отправили посылку из США. Из США она пришла мегабыстро, но в России она попала в руки монополисту ems Russian post. Тут то и началось Динамо: Передали курьеру а он возил ее 3 дня, оставил запись о неудачной попытке вручения, я был очень удивлен, предложили оформить на след день доставку ну и по кругу так каждый день. Номера диспетчерских мертвые, ни разу мне никто не ответил. На номере 8800... Никто никакой инфой не обладает, только отслеживают по номеру в своих базах. Что такое АДК они не знают, оказывается это ячейки на большой Тульской дом 2 куда курьер зачем то отправил мою посылку. Хочу заметить что забрать можно там только за бабло а именно за 150 рублей. Мне кажется что данные действия явл вымогательством и нарушают мои конституционные права Не знаю чем это кончится но я заказал само забор на пр Вернадского 18 Люди никогда не пользуйтесь услугами емс рашин пост- это мутная контора, концов не найдете |
|
Спасибо! Посылка из Санкт-Петербурга доехала за 3 дня в Московскую область! Очень оперативная доставка! Отличная работа! |
|
Добрый вечер номер отправления EE*********CN с 12 июня 2012 года на сортировке в южной диспечерской каждый день отправляем претензии и пожелания по доставке, ничего внятного операторы ответить не могут. Я бы и готова ждать, но ведь я так же рабочий человек в конце концов где же совесть у этой службы. Завтра пойдет вторая неделя как мое отправление никак не передадут курьеру |
|
Посылка EMS прибыла в Москву от 18 мая 2012 года. На протяжение месяца оформляются пожеланию по самостоятельному забору, ославляются жалобы на Северный сортировочный центр, который никогда не берет трубки. Итог следующий: оформлено пожеланий - 10 штук, жалоб - 10 штук, 2 претензии на розыск посылки через сайт EMS. Всегда операторам ославляется номер телефона для связи. За месяц никто ни разу не связался. Посылка просто гуляет по Москве. Кому писать претензии? Кто-нибудь в Ems работает? |
|
EMS-отправление EA*********RU весом 460 грамм уже больше месяца (с 17.05.2012) доставляют из Москвы. |
|
Заказал товар из Москвы в Комсомольск на Амуре продавец предложил почту ЕМС он был отправлен 24.05.2012 сегодня 18.06.2012 посылку я еще неполучил.Думаю что эта почта очень плохая,коль они по телефону(88002005055)говорят посылка придет за 3-7 рабочих дней но чтото у ЕМС выходные затянулись,а может они так работают? Судить ВАМ но я с этой компанией больше небуду работать. |
|
Хочу оставить свое положительное пятнышко на фоне массового негатива. Посылка из США до адресата в Санкт-Петербурге за 5 дней! При моем опыте отправки из США всегда было все не так плохо как писали в отзывах, в среднем шли мои отправления в СПб 9-13 дней, но после новогодней сутолоки и завала с задержками и скандалами, ход работы заметно изменился с зимы в лучшую сторону. Все делается очень оперативно. Молодцы, ребята, так держать!. Наметились действительно реальные положительные сдвиги. И наши положительные фидбеки также важны как и отрицательные! чтобы люди моглм объективно видеть результаты своей работы не только в негативном свете. |
|
Посылка находится в Москве дольше, чем ехала из США. Написано неудачная попытка вручения. Но 8/06 числа все были дома. 15/06 уточнил номер у отправителя и позвонил, заверили, что 17/06 посылку привезут на домашний адрес с 9 до 19 часов, спросили мой номер мобильного. Весь день был дома, никто не позвонил и не приехал. Сейчас в будние дни меня дома нет в рабочее время. Смена адреса доставки и самостоятельное получение платные. До диспетчерской не дозвониться, оператор не соединяет. И не ясно что делать и как быть. |
|
5 мая из Эстонии была отправлена посылка. Поступила в Москву 22 мая. С этого момента каждый день мы пытаемся получить посылку. Вежливые операторы заученым текстом принимают пожелания клиента на доставку ( и так каждый день), отказываются дать телефон диспетчерской службы и не соединяют с руководством. Очень хочется получить посылку |
|
Вот бы всегда так шустро ЕМС работали - посылка из Кореи добралась за шесть дней! Приём первого, вручение шестого - продолжайте в том же духе! |
