отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Борис
Киров 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправил срочный документ из Кирова в Питер 5 июня 2012. Из Кирова оно отправилось 6 июня, заплачено было 380 рублей за срочность. В Питере дата приема была 13 июня. Возникает вопрос, для чего мы переплачиваем в 10 раз, если просрок составляет 4 дня. ЕМС Почта России вызвала крайне отрицательное мнение. Кроме того, обратился за возвратом средств - мне сообщили, что расследование идет до полугода. Не рекомендую пользоваться этим сервисом, потому что похоже, что шансы 50 на 50 (судя по мнениям людей).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 15.06.2012 - вручение.
С уважением.
|
|
Денис
Санкт-Петербург 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
Рекомендации пользователям: внимательно отслеживайте свою посылку. Звонить приходится самостоятельно, т.к. товарищи из EMS не сообщают о том, что посылка вообще пришла. Выяснили это самостоятельно спустя три дня после прихода. Удивительно, что нам нужно было заказать доставку в офис по телефону, хотя посылка лежала на складе уже несколько дней. Ни отправителя ни получателя ни о чем не информировали.
|
|
Екатерина
СПб 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Из США в СПб за 6 дней ! Вау нет слов, всегда бы так!
|
|
Алексей
Иркутск 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Добрый день! Никак не могу дождаться посылки из США, 29 мая - сортировка в Москве. По словам службы поддержки стандартный срок в пути Москва - Иркутск - 3 дня! Прошло уже больше трех недель. Девушки из горячей линии конечно же предлагают написать заявление на розыск послылки. Звонил в местный филиал - говорят что задержка по посылкам от 28, 29 мая несет массовый характер! Никто толком сказать что происходит и почему не может! Отправлено USPS Express Mail, а на деле быстрее приходят обычные отправления через Почту России
|
|
Марина
Москва 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Добрый день!
посылка 3 июня прибыла в место вручения, до сих пор никто не привёз.
Запросы на доставку через call-центр не проходят, всё равно не привозят.
В воскресенье (18 июня) курьер звонил, сказал приедет, но так и не приехал.
Огромная просьба передать службе доставки, чтобы посылку привезли в среду (20 июня), у меня будет выходной и я смогу весь день ждать курьера.
|
|
Билан Светлана Львовна
Екатеринбург 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
С 29.02.2012 не могу получить посылку из США Оформила заявку на розыск (сказали ждать 2 месяца)
Потом оформила претензию (сколько ждать сказали неизвестно). Еще пару раз оформляла претензию.
Пришла к выводу что никто моим вопросом за эти 4 месяца никогда не занимался. Хотела подать в суд. Оказалось, что даже тут данная организация надувает всех принимая претензии и жалобы только в электронном виде. В суде они силу не имеют. Беспредел полный.
|
|
Дмитрий
Москва 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Добрый день! Посылка EMS отправлена из Китая 29.06.12. С 05.06.12 находится в Москве. Пишут, что, мол, Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. У нас офисное помещение с круглосуточной охраной. Никто за всё это время не приезжал и ничего не пытался вручить. Многократно звонил, составлял претензии и подавал на розыск. Тишина. Таже песня с отправлением из Израиля, в Москве лежит с 11.06.12. И ещё одно отправление из Китая, но там вообще с 11.06.12 непонятно что происходит. Номера отправление приложил.
|
|
Анастасия
Томск 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Документ строгой отчетности отправленны 02.06.2012 сегодня 18.06.2012,когда звонила сказали что доставка 2-3 дня,мне это очень нужно было,чтобы документы как можно быстрей оказались в Москве,отдала за доскавку 500 рублей,еще теперь и никак ни на кого не выйти, чтобы в конце-концов добиться ответа где находиться мое отправление!Как говорят что оно было вручено 13.06.2012 назвали фамилию получателя,но в данной фирме такой человек ни когда не работал,получается отдали документы не понятно кому и вообще отдали ли они их или где то потеряли,документы строгой отчетности с подписью и печатью,вручить не понятно кому....УЖАС
|
|
Виталий
Краснодар 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка EC*********US отправлена из США 31 мая 2012 года. Уже 7 дней находится на сортировке в 350880 КРАСНОДАР EMS СЦ с 12.06.2012 12:47
|
|
Артем
Москва 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылку не могут доставить 3-й день, по техническим причинам, просил оставить ее на большой Тульской д.2 в пастоматах, все равно она каким то образом находится у курьера. С отделом доставки пытался соединиться 2 дня, ни разу не получилось, просто ужас. Оставлял заявку, что бы диспетчера курьерской службы перезвонили, и всем все равно.
|
|
Владимир
Москва 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 67 дней |
|
|
посылка от клиента EA*******RU c 30 мая у вас застряла, просим убедительно доставить в ближайшие 1-2 дня.
очень срочно!!
курьер пусть свяжется по тел. **** Владимир
|
|
Владимир
Москва 26.06.2012
|
|
|
посылка от клиента с накладной EA2*****25RU c 30 мая у вас застряла, просим убедительно сообщить, где посылка? очень срочно!!
свяжитесь, пожалуйста, с нами по тел., контактное лицо ***** Владимир
|
|
Владимир
Москва 16.07.2012
|
|
|
посылку ждем из Тюмени. говорите, что находится уже 4 недели на Остаповском проезде д.5, стр.6 Верно?
почему и на каком основании там держите? просьба связаться
|
|
Александр
Пятигорск 18.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Добрый день! Хотел бы узнать где в настоящее время находится посылка. 12.06.2012 покинула сортировочный центр Казанский вокзал. Спасибо
|
остановлена публикация новых отзывов
