|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 15.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Рекомендации пользователям: внимательно отслеживайте свою посылку. Звонить приходится самостоятельно, т.к. товарищи из EMS не сообщают о том, что посылка вообще пришла. Выяснили это самостоятельно спустя три дня после прихода. Удивительно, что нам нужно было заказать доставку в офис по телефону, хотя посылка лежала на складе уже несколько дней. Ни отправителя ни получателя ни о чем не информировали. |
|
Из США в СПб за 6 дней ! Вау нет слов, всегда бы так! |
|
Добрый день! Никак не могу дождаться посылки из США, 29 мая - сортировка в Москве. По словам службы поддержки стандартный срок в пути Москва - Иркутск - 3 дня! Прошло уже больше трех недель. Девушки из горячей линии конечно же предлагают написать заявление на розыск послылки. Звонил в местный филиал - говорят что задержка по посылкам от 28, 29 мая несет массовый характер! Никто толком сказать что происходит и почему не может! Отправлено USPS Express Mail, а на деле быстрее приходят обычные отправления через Почту России |
|
Добрый день! посылка 3 июня прибыла в место вручения, до сих пор никто не привёз. Запросы на доставку через call-центр не проходят, всё равно не привозят. В воскресенье (18 июня) курьер звонил, сказал приедет, но так и не приехал. Огромная просьба передать службе доставки, чтобы посылку привезли в среду (20 июня), у меня будет выходной и я смогу весь день ждать курьера. |
|
С 29.02.2012 не могу получить посылку из США Оформила заявку на розыск (сказали ждать 2 месяца) Потом оформила претензию (сколько ждать сказали неизвестно). Еще пару раз оформляла претензию. Пришла к выводу что никто моим вопросом за эти 4 месяца никогда не занимался. Хотела подать в суд. Оказалось, что даже тут данная организация надувает всех принимая претензии и жалобы только в электронном виде. В суде они силу не имеют. Беспредел полный. |
|
Добрый день! Посылка EMS отправлена из Китая 29.06.12. С 05.06.12 находится в Москве. Пишут, что, мол, Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. У нас офисное помещение с круглосуточной охраной. Никто за всё это время не приезжал и ничего не пытался вручить. Многократно звонил, составлял претензии и подавал на розыск. Тишина. Таже песня с отправлением из Израиля, в Москве лежит с 11.06.12. И ещё одно отправление из Китая, но там вообще с 11.06.12 непонятно что происходит. Номера отправление приложил. |
|
Документ строгой отчетности отправленны 02.06.2012 сегодня 18.06.2012,когда звонила сказали что доставка 2-3 дня,мне это очень нужно было,чтобы документы как можно быстрей оказались в Москве,отдала за доскавку 500 рублей,еще теперь и никак ни на кого не выйти, чтобы в конце-концов добиться ответа где находиться мое отправление!Как говорят что оно было вручено 13.06.2012 назвали фамилию получателя,но в данной фирме такой человек ни когда не работал,получается отдали документы не понятно кому и вообще отдали ли они их или где то потеряли,документы строгой отчетности с подписью и печатью,вручить не понятно кому....УЖАС |
|
Посылка EC*********US отправлена из США 31 мая 2012 года. Уже 7 дней находится на сортировке в 350880 КРАСНОДАР EMS СЦ с 12.06.2012 12:47 |
|
Посылку не могут доставить 3-й день, по техническим причинам, просил оставить ее на большой Тульской д.2 в пастоматах, все равно она каким то образом находится у курьера. С отделом доставки пытался соединиться 2 дня, ни разу не получилось, просто ужас. Оставлял заявку, что бы диспетчера курьерской службы перезвонили, и всем все равно. |
|
посылка от клиента EA*******RU c 30 мая у вас застряла, просим убедительно доставить в ближайшие 1-2 дня. очень срочно!! курьер пусть свяжется по тел. **** Владимир |
|
посылка от клиента с накладной EA2*****25RU c 30 мая у вас застряла, просим убедительно сообщить, где посылка? очень срочно!! свяжитесь, пожалуйста, с нами по тел., контактное лицо ***** Владимир |
|
посылку ждем из Тюмени. говорите, что находится уже 4 недели на Остаповском проезде д.5, стр.6 Верно? почему и на каком основании там держите? просьба связаться |
|
Добрый день! Хотел бы узнать где в настоящее время находится посылка. 12.06.2012 покинула сортировочный центр Казанский вокзал. Спасибо |
