отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
омск 20.06.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Пошла третья неделя а посылки все нет, в питере была 14 числа, пора бы уже прийти.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства.
16 Военный Городок, д. 414, г. Омск
КОД ГОРОДА 3812
46-81-61
omsk-client@emspost.ru
С уважением.
|
|
Михаил
Москва 20.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
10 июня было отправлено почтовое отправление из Москвы в Москву, как можно доставлять по городу 10 дней?!Трекинг отправления ничего не показывает! Сегодня 20 число, было 5!!! неудачных попыток вручения отправления по техничиским причинам, в отправлении важные документы которые нужны сегодня, 19 июня оставлял заявку на самостоятельный забор с Остаповского проезда, заявку проигнорировали и оператор сказал что отправление снова передано курьеру, видимо чтобы снова мне сообщить о неудачной доставке по техническим причинам! Прошу принять меры в срочном порядке!
|
|
Кирилл
Москва 20.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день
Ищу свою посылку уже 4-ре дня
сайт емспост выдает статус на сортировке
при звонке в службу поддержки говорят, что ее 16.06.12 забрал курьер.
напрашивается вопрос - все ли в порядке с курьером?
если курьеры разносят посылки пешком, то вопрос снимаю. москва город большой, мог еще не дойти..
|
|
Александр
Краснодар 20.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
18 июня утром курьер EMS позвонил и предупредил о доставке посылки и попросил чтоб я находился дома. Я отпросился с работы, но курьер не пришел. Я несколько раз перезванивал но безуспешно. Через два дня терпение закончилось, я стал жаловаться через сайт. Курьер привез посылку с повреждением упаковки (внутри хрустальная люстра) и даже в руки не дал чтоб осмотреть упаковку. Со словами что сначала надо расписаться в получении, а потом осматривать, увез посылку обратно. По телефону в ЕМС мне сказали что я сам должен прийти на почту за посылкой и если не нравится упаковка составлять акт после получения посылки, но сотрудники почты и курьеры в Акте расписываться не имеют права.
Месяц назад я получил через ЕМС разбитую люстру (упаковка была раздавлена), но претензии было поздно подавать так как расписался в получении. Отправитель обещал поврежденные детали люстры дослать, но за очередную посылка в поврежденной упаковке не хочется расписываться не осмотрев. Что за беспредел, на них не действует Закон о защите прав потребителей? Как бороться с такими курьрскими службами?
|
|
Виктор
Оха 20.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Посылка сдана в Санкт-Петербурге 24.05.12, за доставку до г. Оха Сахалинской области заплатил три тысячи рублей, срок доставки от пяти до восьми дней, сегодня 20.06.12. Где посылка? За что деньги дерете?
|
|
|
Посылка в пути из Санкт-Петербурга в Оху с 24.05.12. Сегодня 26.06.12. Мое обращение будет принято в работу? Или надо обязательно затевать судебную тяжбу, чтобы вы начали хоть что-то предпринимать по поиску моей посылки?
|
|
Юлия
Москва 20.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Как был совок, так и остался. За что деньги берете? Курьер исчез с посылкой в неизвестном направлении вот уже 4 дня как, хотя по внутренним правилам доставка 1 день. Претензия оставлена с сайта - тишина. Внятного ответа, где посылка и курьер - НИКТО дать не может.
|
|
ирина
Хабаровск 20.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Посылка покинула сортировочный центр 6июня,все а дальше тишинаСегодня 20 июня тишина,подскажите где посылка?
|
|
Вадим
Чита 20.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
31.05 была отправлена с Америки! судя по отслеживанию - уже 9 дней посылка находится в МОСКВА EMS СЦ Сортировка! что за экспресс почта?) у Вас там черепахи сортируют?!)
|
|
|
Сортируйте быстрее! С 11.06 валяется в ваших Московских закромах моя драгоценная посылочка!
|
|
|
Посылочку поторопите! С 11 июня на сортировке лежит! Месяц её с боку на бок переворачиваете?
|
|
Неля
Учалы 20.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
4 июня 2012 года была отправлена ЕМS посылка в Читинскую область Забайкальский край.6.06.2012 посылка покинула сортировочный пункт в г.Уфа.Позвонила на горячую линию,где мне ответили,что отправленная мной посылка,транспортируется,а где именно находится дать ответ не могут! Самое обидное то,что отправляла сыну солдату Через 5 дней ему ехать домой,а вещей то нет Оператор Юлия извинилась и на все мои претензии я услышала лишь тишину в конце проводаВаши извинения мне не нужны!!! Даете рекламу,что доставляете в кратчайшие сроки,а результат вашей работы нулевой
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 21.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Из Санкт-Петербурга в Москву Почтой России EMS в ЦИТиС 18.06.12 отправлена диссертация и документы. Заявленный срок доставки 1-2 дня. При проверке отправления, статус: Сортировка САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ уже второй день. То есть сроки уже не выполняются, а в данном случае критично. Непонятен тогда смысл всего этого EMS.
Та же история и с отправлением в РГБ.
|
|
Майя
Москва 21.06.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день, подскажите пожалуйста, как может посылка Москва-Москва, сданная 8 июня и 9 июня прибывшая в место вручения до сих пор не доставлена. А первая попытка ее вручить была ТОЛЬКО 18 числа и то неудачная? Подскажите, как с таким подходом бороться? Сразу в Россвязь писать? И когда я наконец получу свою посылку?
|
остановлена публикация новых отзывов
