отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Москва
22.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
УВАЖАЕМЫЕ ДИСПЕТЧЕРА ПЕРЕДАЙТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ В КОНЦЕ КОНЦОВ КУРЬЕРАМ КУРЬЕРЫ, ЗАБЕРИТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ! Посылка отправлена 13.06.2010, с 15.06 она лежит в СЦ Москва, каждый день я звоню диспетчерам и каждый день мне говорят давайте оформим доставку на завтра, и завтра мне её опять не доставляют и опять всё по кругу. 18.06 оформляла доставку на 20.06 - не доставили, 20.06 оформила доставку на 21.06 опять не оставили, 21.06 оформила на 22.06 сегодня чувствую опять не привезут! Имейте же совесть, если бы я смогла сама забрать посылку, я бы не пользовалась вашими услугами и не платила бы за доставку по Москве! Заказала посылку для ребёнка-инвалида!!! У вас написаны сроки доставки на вашем сайте! Компания поставила такие сроки, будьте любезны, исполняйте!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Елена
Москва
22.06.2012
Ребята! Ну ведь когда захотите, можете же качественно и быстро работать! После сегодняшних моих неоднократных звонков и писем, а также вышеизложенного отзыва, посылка мне была доставлена в 12.30 дня! Отдельное спасибо за оперативность, но нервов и времени тратишь при этом уйму!
Ли Ен Сун
Южно-Сахалинск
22.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Отправила документы в свою вышестоящую организацию 04.06.12г. Сегодня 22 июня! За что платятся немалые деньги?Пакет ЕА*****RU благополучно осел на хранение с грифом адресат выбыл, что является ЛОЖЬЮ!!! Указан телефон контактный, а для чего его требуют указывать, если даже не удосужились позвонить? Легче написать, что не найден адресат и через какое-то время отправить конверт назад.
Нельзя так работать, кошмарить клиентов.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.06.2012
Ли Ен Сун добрый день.
Отправление передано в отдел доставки и будет доставляться 23.06.2012г.
С уважением.
Ли Ен сун
Южно-Сахалинск
25.06.2012
Отправила документы 04.06.12г. Сегодня 25 июня! Прошу СРОЧНО доставить отправку по указанному адресу,позвонить по контактному телефону (см.квитанцию).Адресат никуда не выбыл.
Когда закончится этот кошмар по имени ЕМС-почта России
Виталий
Пермь
22.06.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
с 02.06.2012 посылка лежит на таможне, сегодня уже 22.06.2012 и никаких изменений. Спасибо мне за моё терпение!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено.
С уважением.
Татьяна
Тобольск
22.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
В очередной раз компания ЕМС подвела. 09.06. отправили из г.Тобольска посылку с детскими работами на конкурс в Москву. На 22.06. посылка не доставлена. Работы на подведение итогов конкурса опоздали. Больше услугами данной компании пользоваться не будем.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства.
С уважением.
Вячеслав
Биробиджан
22.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Я отправлял 4 посылки из Израиля до России(ДВ, г. Биробиджан)!!и вот чудо-3 дошли в срок!а 4-я каким-то чудесны образом 21.05.2012 вышла с Павелецкого вокзала(Москва) и до настоящего времени 22.06.2012г. идет пешком, если не ползком. подали заявку на розыск-ждать 2 месяца, к этому времени начнется осень! а в этой посылке,лежат лет.вещи!Спасибо большое вам сотрудники!Сразу поняли что в России-никакой ответственности, никакой конкретики!все только успокаивают!ПРИМИТЕ МЕРЫ!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.06.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.06.2012
Добрый день!

По Вашему отправлению ведется розыск.
Дмитрий
Новокузнецк
22.06.2012
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Посылка 3 июня 2012 прибыла в место вручения (Новокузнецк 654000). До сих пор посылку не выдали (прошло уже 19 дней). Обращался на почту 3 раза, все время говорят, что не пришел ответ о прохождении таможни. Когда проблема решится неизвестно...
Извините, но неужели за 3 недели нельзя найти способ связаться с таможней и решить свою проблему?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru