|
Добрый день, Дмитрий. По данному отправлению ведется розыск. |
|
Здравствуйте. 18 июня этого года в 13.00 я оформил заявку о самостоятельном вывозе своей посылки которая должна была находится на проспекте Вернадского. Учитывая что курьеа можно ждать и сутки и двое, я решил забрать посылку самостоятельно. В 19.00 я напомнил о своём желании оператору позвонив повторно. 19 июня мне сообщили что моя просьба была проигнорирована, и посылку передали курьеру. Посылка в отделе доставки находится с 17 июня, сегодня 22 июня. До сих пор толком некто не может ответить когда я смогу забрать посылку самостоятельно, предлагают только оформлять всякие претензии, которые я и так оформляю постоянно, но всё это бесполезно. Создаётся впечатление что ЕМС занимается только сбором денег за не оказанные услуги. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Добрый день! По данному отправлению ведется розыск. |
|
Посылка с 14 числа лежит на проспекте вернадского. Такое впечатление что никто там даже не собирается работать : курьеры не везут, на просьбы по самостоятельному забору диспетчерская не реагирует и не передает посылку в кладовую хранения. Просто полный игнор со стороны ЕМС. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено. С уважением. |
|
Посылка EA*********RU принята 14.06.12 и в этот же день отправлена на сортировку в Московский EMS СЦ - больше никакой информации, а заявленные сроки доставки до Хабаровска 2-4 суток. За что я, собственно, заплатила 1650 рублей?!!! И где мне теперь искать свою посылку? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Добрый день, Ольга. Отправление было вручено 26.06.2012 |
|
Как можно максимально быстро забрать посылки? Вчерашний статус: Выпущено таможней. Посылка идет в МО г. Королев, через какие сортировочные центры она пойдет в СЦ Мытищи? Готов приехать в любое место в любое время. Помогите! Мне завтра нужно уезжать за 1300км, ребенок останется без коляски и автокресла! Спасибо, с уважением. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Добрый день! Ваше отправление, 25.06.2012, поступило в Мытищи. Забрать можете в Сортировочном Центре. |
|
10.06.2012 была отправлена посылка внутри Москвы, ей присвоен номер сотрудником ЕМС. На 22.06.12 посылка не получена по адресу. На заявку о самостоятельном получении посылки от 19.06.12 в отделении на Пр. Вернадского, 18 информации никакой нет по состоянию на 22.06.12. Согласно условиям публичной оферты, а также договоров доставка в пределах Москвы осуществляется 1-2 дня. На данный момент прошло уже 12 дней. Сотрудники ЕМС Почта России никакой информации, кроме той, что есть на странице отслеживания, предоставить не могут. На любой вопрос зачитывают информацию со страницы отслеживания отправления, которая итак находится в открытом доступе для пользователя. На просьбу перевести звонок или предоставить номер диспетчерской службы, обслуживающей улицу доставки, также ничем помочь не могут. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
