|
Алексей добрый день!!! Ваше отправление было направлено в Курган 02.07.2012г. С уважением. |
|
Виталий добрый день!!! По Вашему отправлению ведется розыск. С уважением. |
|
Моё отправление уже 28 дней в пути, вместо 7. Цирк, почта находится по ул. Пролетарская 10, а письмо Вам надо занести по адресу Пролетарская 14. Несут уже 3 дня. Посмотрим сколько ещё дней Вам потребуется на эту работу.Спасибо Вам, за то, что научили меня, сначала читать отзывы об услуге в интернете, а потом выбирать сервисы. Нет слов, просто. Закройтесь лучше. |
|
У меня претензии к работе Самараской филиала ЕMS.Мне была отправлена посылка из Омска 21.06.12г.,В Самаре она была посталвена в доставку 27.06.12,но курьер по его словам не поехал ее доставлять, т,к.район в который надо было доставить посылку,обслуживает другой курьер,который в отпуске до понедельника,29.06,12 после звонков на горячую линию и в самарский офис мне привезли посылку, но документов(квитанции по ф5) свидетельствующих об оплате наложенного платежа курьер не отдал.Безобразное отношение к клиентам,никогда больше этой почтой пользоваться не буду. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено. С уважением. |
|
Никак не зарегистрируются на импорте несколько посылок из Италии с экспортом от 13.06. По информации отправителя они уже в Москве с 15.06, но из-за временного эмбарго пропустили свою очередь. когда же, черт возьми? обычно из Италии посылки за 5-6 дней доходят до двери. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов завершено 01.07.2012г. С уважением. |
|
Заказала через емс рассчитывая на быструю доставку,т.к. сроки поджимают и содержимое посылки мне нужно в ближайшее время. Обещанные сроки 2-3 дня.Отправили 25.06.12. а сегодня 30.06 и никакого продвижения!! Сортировка. Что надо сделать?кому позвонить?кому написать?Чтобы мне наконец таки прислали ее? |
|
Здравствуйте. Не знаю, куда уже жаловаться на отвратительную работу ЕМС. Посылка (почтовый идентификатор ECххххххххUS) была отправлена в РФ из Соединенных Штатов Америки 06 июня 2012 года. По данным отправителя - United States Postal Service - с 14.06.2012 г находится на территории Российской Федерации. 15.06.12 г отправление прошло таможенное оформление, выпущена таможней и тишина. Звонила в ЕМС, говорят, что таможня не передала им до сих пор посылку. Написала жалобу в ФТС, ответили, что посылка передана ЕМС. Пишу жалобу в ЕМС и о чудо посылка 26.06.12 г. оказывается в сортировочном центре и готова к отправке, сегодня уже 30 июня, сколько еще ждать свое отправление? Посылку отправляла экспресс доставкой, отправляла заблаговременно, чтобы успеть получить посылку ко дню рождения сына, в итоге сын остался без подарков на день рождения))) Что же это за экспресс доставка, когда обычной почтой быстрее приходят отправления? |
|
Моя посылка в статусе выпущена таможней уже 8 день. Почему так долго? |
|
Начитался грустных историй и готовился к худшему, однако посылка из Германии пришла быстро - за 10 дней. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ДОБРОСОВЕСТНЫЙ КУРЕР, большое спасибо ему Позвонил в 9-30 утром, пообещал доставить до 12 часов дня, в 11 час утра перевонил, что уже в 15-ти минутах от дома. И в 11-30 посылка уже была вручена!!! Ещё раз благодарность курьеру Кто не верит - вот мой номер EE*********DE |
|
Посылка принята 27.06 в Вологде, идет в Новодвинск. По срокам доставки сегодня последний день. С 29.06 в статусе стоит 140994Московский Асц EMSСортировка . Хотел бы узнать: Была ли она хотя бы отправлена в Архангельск после сортировки. А то сроки уж очень сильно поджимают. Заранее благодарен. |
|
Посылка отправлена 27.06 контрольные сроки, 3-4 дня, давно уже истекли, с 1.07 посылка зависла на сортировке 130100Москва EMS СЦ. Когда она уже будет отправлена адресату? |
|
Разбавлю печальную статистику хорошим отзывом =) Зимой действительно были проблемы, ждал посылку почти месяц, но потом нужно было срочно отправить в Тольятти посылку, рискнул, отправил ЕМСом, доставили за 4 дня как обещали. 20го июня заказал запчасти из Японии, 25го они были приняты и экспортированы, 29го прибыли в место вручения, а сегодня 30го приехал курьер даже позвонив заранее!!! В общем, 5 дней, я оч рад. Надеюсь, что это тенденция к улучшению сервиса, а не единичный случай. |
