|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Вчера был звонок от курьера но т.к. была на работе, а адрес доставки домашний не смогла получить посылку. Договорились перенести доставку на субботу. В результате прождала весь день, посылки нет. В справочной службе говорят,что доставка не перенесена. Сервис отвратительный. |
|
Вскрывают посылки ! сегодня принёс курьер посылку ( должна была быть видео камера из Европы) дал коробку стороной где лежит квитанция ,по неопытности расписалась не вскрывая ее ( посылка была для мужа) . Думаю он знал что она была вскрыта, но это не в их интересах сообщать об этом. При вскрытии вместо камеры 2 пакета с мукой,, позже присмотрелась с той стороны где отметки адреса итд увидела следы вскрытия (аккуратно проклеели прозрачным скотчем по верх скотча ems) Операторы их службы вообще ничего не могут На все вопросы отправляют в офис на проспект мира и не гарантируют того, что там не скажут так же ( типа вы расписались и досвидания) не хотят предоставлять копию квитанции ( на которой росписалась) информацию о том кто доставлял и вообще предлагают в след. Раз идти на почту с курьером и там вскрывать посылки, что за бред? Не могут обьяснить и предоставить документ почему посылка весит больше на 1 кг чем отметка на коробке, и этого никто не заметил. Никакой ответственности за посылки нет, так же и документов никаких. |
|
Прибываю в состоянии офигения, посыль из США доставили за 8 дней! Всегда бы так. Спасибо. |
|
жду посылку из Тольятти! (на сайте срок 3-5 дней) через 6 дней нахожу ее в Москве! у них видимо по географии было освобождение, какая Москва? мы в другой стороне, за 1000 км от нее! честно сказать я не понимаю, почему многие так любят ЕМС Почта России? во-первых дорого, во-вторых долго, в-третьих информация о посылке не доступна вообще, по телефону звонить бесполезно, девочки операторы не могут внятно ответить на вопрос где же посылка? читают информацию взятую с сайта, как-будто кроме них интернета ни у кого нет. 300 км преодолевают уже 10 дней, бред. в итоге посылка вообще исчезла, и ни кто не знает где мне ее искать! настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Уже 4 дня висит статус выпущено таможней. Ваши курьеры просто не хотят забирать посылку с Варшавки? Сколько можно тянуть со срочной доставкой? через 5 дней я уезжаю из страны, только уже подозреваю что EMS не в состоянии справиться со своими обязанностями. 2ой раз я попадаю на Ваш навязанный сервис и второй же раз я имею с Вами проблемы. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено. С уважением. |
|
EC*********US после сортировки уже 8 дней не может долететь в мой город. все контрольные сроки вышли. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено. С уважением. |
|
Здравствуйте!Пользовался услугами EMS 2 раза,оба без претензий,приходили в срок.Поэтому,будучи уверенным,воспользовался и третий раз: Приём 14.05.2012 00:10 130100 МОСКВА EMS СЦ Вот такая ситуация у меня до сих пор,больше никакой информации!Сделать ничего не могу,никакой информации,ни помощи,вообще ничего не делается!скоро будет уже 2 месяца!как быть,кого пнуть,ничего не говориться.Наше местное отделение(Якутск),как я понял,вообще ничего сделать не могут,сидят на правах получателей,или просто не хотят делать! Про неудобства,созданные в этой ситуации,я вообще молчу!Прошу помощи здесь в поиске решения! Мои крепкие нервы уже на пределе! |
|
Евгений добрый день!!! По Вашему отправлению ведётся розыск. С уважением. |
|
При отслеживании посылки она даже не отправлена на сортировку у отправителя! И это по России, Разберитесь все сроки прошли а она не двинулась с места |
|
Здравствуйте, посылка уже больше 27 дней нет в России, прошу объяснить сложившуюся ситуацию!!! |
