отзывы и жалобы
EMS Почта России
Наталья
МО, Мытищинский район
02.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Мое отправление EC*********US отправленное из США зависло после прохождения статуса покинуло сортировочный центр (дата статуса 24.06).
Где искать? Кому писать? Куда звонить?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства.
8 800 200 50 55
http://www.emspost.ru/ru/contacts/contacts/
С уважением.
Денис
Екатеринбург
02.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка из германии покинула место международного обмена 28.06.2012, при контрольных сроках из Москвы 2-3 дня, после этого статус не менялся. EMS в Екатеринбурге не отвечает ни по одному из 4 телефонов. На сегодня, посылка в пути 17-ый день. Где зависла моя посылка? Спасибо.
Ольга
Мытищи
02.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Здравствуйте.
Почтовое отправление из Америки выпущено таможней 28/06/2012. Операторы горячей линии уверяли, что максимум 30/06 посылка будет в Мытищах. Когда, наконец, посылку передадут на сортировку или куда там она поступательно двигается?!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства.
Ваше отправление поступило 02.07.2012г. на сортировку.
С уважением.
Дарья
Щёлково, МО
02.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Ожидаю посылку из Санкт-Петербурга, 27.06.12 была отправлена, с 28.06.12 и по сей день она находится на сортировке в Санкт-Петербурге!! Притом она проходит уже вторую сортировку, но где именно не указанно, куда она пропала? Такими темпами до Москвы она доберется в лучшем случае через 2 недели!! Сделайте с этим что-нибудь!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено.
С уважением.
Алексей
Москва
02.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Сервис отслеживания отправлений показывет, что отправление Москва EMS ППС-4 Прибыло в место вручения почти 10 дней назад! Попытки позвонить в службу ЕМС ничего не дали! Там предлагали выбрать предпочтительный день доставки, но и эти даты уже прошли! От службы доставки нет никаких сигналов! Отправление по России.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено.
С уважением.
Антонина
Москва
02.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 60 дней
Посылка прибыла в место вручения 12.06.2012. До сих пор курьер ее не получал, но и в кладовой ее нет. Справочная ничего не знает, курьер ничего не знает, диспетчерская не берет трубку. Посылка потеряна? Сколько будет продолжаться этот беспредел?!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.07.2012
Антонина добрый день!!!
По Вашему отправлению ведётся розыск.
С уважением.
Антонина
Москва
27.07.2012
Евгения, 02.07 я уже оставляла жалобу на неизвестно где застрявшую посылку. Вы написали, что ведется розыск. Прошло уже 3 недели, а никаких результатов. Сколько можно искать посылку в кладовой?! Она уже была на Остаповском. Уже 1,5 месяца, как она у EMS, когда я смогу ее, наконец, забрать?
Иван
Смоленск
02.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Добрый день.Посылка из германии статус выпущено таможней 28.06.2012, сегодня уже 2 июля но статус так и не изменился.
Хотелось бы знать посылка продвигается дальше или нет и сколько примерно ждать?
Спасибо
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства.
Сортировка - Москва EMS СЦ.
С уважением.
наталья
королев
03.07.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день!
Подскажите, когда емс мытищи начнут нормально работать?
По контактным телефонам не дозвониться, опять возобновился бардак в доставке почтовых отправлений, после увольнений курьеров- работающих как часы
С 30.06 лежит в емс мытищи отправление ( указан в скрытом поле),когда оно будет доставлено?!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru