|
Арсений добрый день!!! Вам необходимо оформить заявление на розыск. С уважением. |
|
Отправление EE*********CN Отправитель в Китае сдал груз 18.06.12 и сообщил мне трек-номер. В системе отслеживания инфо о приеме появилась лишь 21.06.12 Сегодня 4.07.12 и последний статус отправления 130980Выпущено таможней Оператор в кол центре сказала, что отправление до сих пор в Москве, ждите, у нас задержки! Нормативные срок истек 01.07.12. Отчего я раньше не поинтересовалась о надежности этой конторы. Когда ждать посылку? |
|
Посылка из Америки. С 1 июля на руках у курьера. До сих пор не доставлена. Вчера, 3 июля, обновился статус на Неудачная попытка вручения. Вручения кому? Мне никто не звонил, курьер не приезжал! Попахивает отпиской какой-то. Я постоянно нахожусь по указанному адресу в рабочее время (рабочий адрес). Вчера же, так никого и недождавшись, оставил пожелание о доставке на сегодня (на 4 июля). Сегодня звоню в диспетчерскую, где мне сообщают, что доставки сегодня уже не будет!! Какой тогда смысл в этих пожеланиях? Требую, прошу Вас срочно доставить мне мою посылку! Это безобразие! |
|
Валерий добрый день!!! Вам необходимо написать заявление на уточнение адреса доставки на адрес эл. почты address@emspost.ru. С уважением. |
|
Добрый день! Мое первое обращение на стр. 2301. Как Вы попросили, Евгения, я уточнил адрес доставки на указанный Вами адрес эл.почты. За прошедшие сутки не изменилось ничего. Девушки из службы поддержки мне повторяют заученные фразы, что моя посылка все еще на Вернадского. Завтра пятница. Курьеру посылка была вручена в прошлое воскресенье - 1 июля. После неудачной доставки, которой скорее всего вообще не было, он ее скинул на склад. Ежедневно оформляю никому не нужные пожелания о доставке. Это уже смешно... Когда мне доставят мою посылку? Завтра пятница, и это последний день на этой неделе, когда я буду по указанному адресу (это рабочий адрес). Потом только в понедельник. Я получу свою посылку? |
|
Подскажите, где мое отправление из Германии EE*********DE, экспорт 22 июня Оно что две недели в воздухе находиться? |
|
Что такоеВторую неделю ждем письма из Ташкента,оно пришло 29 июня!А получить не можем ни как!!!Письмо очень важноеОбзвонили все номера,ни кто ни чего не знаетВерните письмо!! Работаете отвратительно! |
|
Светлана добрый день!!! По Вашему отправлению ведётся розыск. С уважением. |
|
Я не понимаю когда мне доставят мою посылку? Она уже третий день находится в службе доставки. По общему телефону мне мило говорят что мне должен позвонить курьер, но вопрос КОГДА Переключают на диспетчерскую Юг, куда дозвониться НЕРЕАЛЬНО!!! УЖЕ третий день жду доставки, сижу дома. Что это за песпредел какой-то???!!! Если мне не доставят посылку сегодня, я пойду дальше, буду жаловаться во все возможные инстанции буду писать отправителю что бы он так же придпринимал меры и при возможности в связи с нарушениями сроков отозвал оплату за посылку. Меня не волнует что вы не справляетесь или по каким либо другим причинам нарушаете сроки, я заплатила за доставку и хочу что бы моя посылка была у меня вовремя! |
|
Елена добрый день!!! По Вашему отправлению ведётся розыск. С уважением. |
|
Отправила посылку из Красноярска 23.06.2012 в Москву, в Москву все пришло 02.07.2012, но вручили постороннему человеку! Как это произошло не понимаю. На конверте указано ФИО получателя, телефон (помимо квитанции, он указан на конверте сверху большим шрифтом) отдавать отправление обязаны по паспорту. Отправление очень важное, 7-го июля должна обратная связь прийти по документам, а получатели до сих пор документы не видели! Полная безалаберность сотрудников, при этом стоимость услуг не низкая! Прошу разобраться в кратчайшие сроки с ситуацией и найти мое отправление. Оставила заявление на розыск, но опять же сроки выполнения розыска 3-7 раб.дней, а то и 2 месяца. У меня нет этого времени Мне нужно чтобы документы доставили сегодня! |
|
Анна добрый день!!! По Вашему отправлению ведётся розыск. С уважением. |
|
Мой заказ был отправлен мне 14 июня, прибыл в Москву 17 дней назад, 17 июня. Последняя информация о нем была 19 июня: Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. В отправлении был указан верный адрес доставки и телефон. Однако, мне никто даже не звонил по доставке. Начиная с прошлой недели, я практически каждый день звонил в EMS по номерам 8 495 744 55 44 и 8 800 200 50 55, мне каждый раз говорили, что оформим доставку на следующий день. Никто не позвонил. В последние 4 дня я звонил и просил передать мой заказ в пункт выдачи на Проспекте Вернадского. Но ситуация та же. Мне отвечают, что моя заявка принята и завтра будет доставлена. Но ничего не просходит. Никто не знает, где находится моя посылка. Мне нужна эта посылка до конца этой недели!!! |
|
Рустам добрый день!!! По Вашему отправлению ведётся розыск. С уважением. |
