отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александра
Санкт-Петербург
31.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка из Кореи висит на экспорте с 20го июля. Я бы поняла, если бы был Новый Год, но сейчас то в чем проблема?
Дорогие сотрудники ЕМС, если вы читаете эти отзывы, выясните, пожалуйста, судьбу посылки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
Сергей
СПб
31.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Бывает же такое: из Италии до вручения за 6 дней.
В 11 утра, предварительно услышав звонок курьера, свою посылку получил!
Дмитрий
Москва
31.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылку не довозят уже 4 дня. Как сказали что по техническим причинам не доставили так все и занглохло. Сегодня, например возле работы видел машину ЕМС. Вот очень интересно, ведь от моей работы (м. Киевская) до моего дома ехать на машине не более 15 минут с пробками, неужели не могут доставить? :( Пожалуйста привезите посылку, подарок племяннику, у которого день рождения в пятницу! Звонить операторам уже нет смысла, они ничего не знают и помочь ничем не могут. :(
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.08.2012
Здравствуйте, Дмитрий.
Отправление вручено 01.08.
С уважением.
Таисия
Подольск
31.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Пожалуйста, подскажите - посылка в экспорте с 14 июля. Раньше за 17 дней она ко мне уже приходила, а сейчас не получен даже статус импорта. А там очень нужные к отдыху вещи...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.07.2012
Здравствуйте, Таисия.
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено.
С уважением.
Олег
Тольятти
31.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Посылка из Китая висит на экспорте с 18 июля, заявленные сроки доставки EMS 10-13 дней, но оказывается еще печальнее чем с обычной почтой ! В самом плохом прогнозе мне хотелось получить до начала сентября, теперь уже не знаю.
К сожалению могу оставить только отрицательное мнение по услуге EMS, выкинуть средства и нервы !
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.07.2012
Здравствуйте, Олег.

Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
Наталья
Дудинка
31.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Документы отправила из Дудинки в Москву 19.07.2012. До сих пор тишина...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.07.2012
Здравствуйте, Наталья.

26 июля отправление прибыло в Москва EMS СЦ.


От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства.
С уважением.
Роман
Москва
31.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
21го Июля моя посылка как мне говорят была передана курьеру!
Всё! больше я о ней не слышал
уже звонил 4 раза вызывал курьера
НИКТО МНЕ НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗ! и не позвонил даже! в чем дело??? у меня уже отпуск 4ый день идет мне из за вас никуда не уехать!
мне сказали что все вопросы в диспетчерскую севера - до нее не дозвониться! это ложь? диспетчерская хоть существует? я звонил не буду врать не меньше 10 раз!!

раз вам так сложно доставить я бы забрал сам!вчера подал заявку на самовывоз но и тут толку никакого!
посылки нет!

вы её украли? потеряли? или что?
кто мне даст хоть какой то ответ?

мне уже идти в суд раз вы ничего не делаете или что?

вы обязались доставить посылку!так в чем дело?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением .
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.08.2012
Здравствуйте, Роман.
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru