отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.08.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
|
|
Денис
Красногорск 02.08.2012
|
|
|
А сколько эти таможенные формальности будут выполняться? Цитата с ФТС:
Обращаем Ваше внимание, что длительный период доставки международных почтовых отправлений получателям не связан со сроками совершения таможенных операций. В соответствии с пунктом 1 статьи 196 Таможенного кодекса Таможенного союза таможенные операции в отношении всех международных почтовых отправлений (МПО), поступающих на территорию Российской Федерации, совершаются в срок, не позднее одного рабочего дня, следующим за днем предъявления МПО в таможенный орган операторами почтовой связи
Вы хотите сказать что ее 2 с лишнем недели таможня держит?
|
|
Денис
Красногорск 13.08.2012
|
|
|
Ну это уже конкретное издевательство:
9 числа случился таки импорт, но вообще не понятно каким образом в Питере...это что-то новое, так ко всему уже 4 день и даже на таможню не передано.
|
|
Александр
Ростов-на-Дону 02.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
В службе поддержки помочь отказались. Говорят - нет повода для заявления. Посылка из США 26.07 выпущена таможней... и все. Неделю где-то зависла... До Ростова-на-Дону срок доставки 3-4 дня. Я очень надеюсь на Вашу помощь.
|
|
Мария
Москва 02.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Моя посылка с 9 июля в Москве. 11 июля прибыла в место вручения. Других записей при отслеживании посылки до сих пор нет. Ни одной попытки курьера привезти на дом посылку не было.
После бесполезных звонков в справочную мы сами поехали на Вернадского - сотрудник выдать отказался, якобы посылка хранится у курьеров, которые в тот момент не работали.
Прошу ответить: где и когда я могу получить свою посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.08.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление вручено 03.08
С уважением.
|
|
Ирина
Москва 02.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Ну когда же принесут посылку?26июля-прибыла в место вручения,27июля по техническим(?)причинам не доставили.Неделя прошла-совесть есть?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.08.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Вам необходимо написать заявление на розыск отправления.
С уважением.
|
|
Ирина
Николаевск на Амуре Хабаровск 02.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
ЕМС как обычно рулит. Хотела чтоб отправили почтой обычной, отправили ЕМС. 20.07 ЕМС приняла посылку и 01.08 она трекнулась еще в Хабаровске. Когда придет не знаю... Заказывала на юбилей знакомой подарок, его все нет... Итог - на юбилей не пошла, не смогла я без подарка пойти. Юбиляр на меня в обиде, заказывали с 2мя подругами. Они меня трясут где подарок?
|
|
Ирина
Николаевск на Амуре Хабаровск 10.08.2012
|
|
|
За что деньги берете с народа? Какая ЭКСПРЕСС доставка? Пешком быстрее раз в десять.
|
|
Дмитрий
Москва 02.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
С 28.07.12 по сегодняшний день ежедневно оставляю заявку на самовывоз и ее продолжают отдавать курьеру. Можно как то связаться с курьером или каким то другим чудесным образом получить свою посылку?
|
|
Липская Галина
Аделаида 02.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Письмо для меня из Новосибирска в Мытищи ,отправленное 17.07.12 валяется на почте 2 недели.Никто и не думает его
доставлять.Первый раз им помешали технические причины,
вторичноотсутствие адресата31 ИЮЛЯ ИХ УМОЛЯЛИ доставить
письмо по адресу.Согласились.Но не доставили.Письмо курьер
забыл взять! Сын заплатил за доставку этого письма 30 долл
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.08.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
|
остановлена публикация новых отзывов
