|
Здравствуйте! Отправление покинуло сортировочный центр Москва ЕМС СЦ 28.07.2012 и пропало из поля зрения. Адресат пишет, что не получал. Хотелось бы знать где посылка?! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Добрый день! Отправление 01.08.2012 21:07 390910 РЯЗАНЬ. С уважением. |
|
Евгения, здравствуйте! Почему Рязань? В Щелково ЕМС отправления теперь через Рязань возят? |
|
24.07.12 моя посылка попала к Вам в сервис-центр. 25.07.12 в 11.30 Я в сервис-центре написал заявление на Вашем бланке - хочу забрать самостоятельно в сервис-центре. 28.07.12 Я узнал от оператора сервис-центра, что посылка передана курьеру (вопреки моему заявлению). С тех пор о судьбе посылки ничего не известно. Вот уже пять дней нет доставки. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Второе мое обращение в Вашу службу. С удивлением прочел обновленные данные по моему трек-коду. В них написано: 2.08.2012 17:30 Временное отсутствие адресата МОСКВА EMS СЦ. Но именно в это время Я был дома, мне ни кто не звонил и ни машины EMS почты ни курьера в форменной одежде ни кто из многочисленных соседей и даже многоуважаемая дворник Галя не видели. Как это понимать? Я по прежнему хочу забрать свою посылку сам со склада на Проспекте Вернадского согласно заявления от 25.07.12. С уважением, Ал |
|
Добрый день! Отправление в КХ, можете забрать. С уважением. |
|
Ура! Я сегодня забрал свою посылку в сервис-центре. На Вернадского установили систему поиска отправлений и теперь, как я на своем опыте убедился есть положительный сдвиг в работе СЦ. Заказав самовывоз, можно прийти в СЦ, показать оператору трек и на дисплее в зале видно результат поиска! На поиск и получение у меня ушло 10 минут. Правда от момента прибытия посылки в СЦ до получения прошло 10 дней и срок доставки из Сингапура в Москву практически сравнялся с бесплатной доставкой через почту России. |
|
Здравствуйте, моя посылка идет из Германии с 10 июля, покинула место международного обмена 31 июля. просьба сообщить о сроках поступления и возможности ее получения в пункте выдачи. Спасибо. |
|
30.07.2012) Статус: Посылка прибыла в место вручения. (30.07.2012) Груз не доставлен,14:30 Звонок оператору: На вопрос Что делать?, оператор кроме -Ожидайте звонка курьера, ничего сказать не смог! и так уже 4й день!!! сколько ждать то неделю, месяц? деньги за доставку получили сразу, а свои обязательства выполнять не торопятся... |
|
Здравствуйте, Павел. Отправление вручено 02.08. С уважением. |
|
Посылка из Китая EE*********CN до востребования была отправлена 17.07.2012г. Прошло уже 17 дней,но нет никакой дальнейшей информации о местонахождении посылки.Я часто пользуюсь услугами ЕМС и все посылки доходили за 7 дней. А что случилось с это посылкой? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено. С уважением. |
