|
Добрый день! Отправление вручено 02.08. С уважением. |
|
Здравствуйте, Лариса. К сожалению, в отправлении был указан неполный адрес. С уважением. |
|
В течение недели посылка из США находится в подвешенном состоянии, с таможни, согласно трек-номеру ушла 26.07 в 05.09. После этого статус обработка на сайте emspost.ru несколько раз появлялся и исчезал. На данный момент его нет. По телефону ничего внятного сказать не могут, хотя в прошлую пятницу (27.07), после моего звонка в EMS, обещали 100% доставить посылку в понедельник. Насколько я помню, нормативы(которые убрали с сайта) доставки по Москве, составляют 2 дня максимум? |
|
Хотелось бы знать где мои посылки,которые я отправила из г.Батайск Ростовской обл- в г.Анадырь 05.07.2012,в интернете информации нет.Есть ли, какие-то сроки доставки, которые должны выполняться? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Добрый день! Почта в Анадырь не поступает по техническим причинам с 06.07. С уважением. |
|
Хотелось бы знать где все-таки мои посылки? Почта в Анадырь уже пришла, а моих посылок отправленных 03.07. 2012г. из Ростовской области, г. Батайск, так и нет, информации о их местонахождении тоже нет. Что это за экспресс доставка, если уже второй месяц, нет даже информации о посылках, не говоря о доставке. когда закончиться это безобразие? а потом они будут утеряны или разграблены, как это не редко случается. |
|
Здравствуйте не как не могу получить посылки которые как говорят в службе поддержки на руках у курьера с 26.07.2012 Просили чтоб курьер связался по телефону но не ответа не привета! Прошу разобраться и найти посылки! Спасибо |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Добрый день. Вам необходимо написать заявление на розыск. С уважением. |
|
В течение 5 дней посылка из Германии находится в подвешенном состоянии, Покинуло место международного обмена, согласно трек-номеру 28.07.2012 20:08 |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Добрый день! Отправление 28.07 передано в Москва СЦ. Данных о регистрации нет. Вам необходимо написать заявление на розыск. С уважением. |
|
(19.07.2012) Статус: 04:35 Посылка прибыла в место вручения. (20.07.2012) Груз не доставлен. (20.07.2012) Груз не доставлен,16:58 Звонок оператору: который сообщил - что посылку уже должны доставить. Так же пообещал, что груз будет доставлен 21.07.2012 с 10 до 19. (21.07.2012)Груз не доставлен. 16:30 Звонок оператору Сергею который сообщил, что посылка не передана в курьерскую службу и груз не будет доставлен. На вопрос Что делать?, оператор кроме -Ожидайте звонка курьера, ничего сказать не смог! (22.07.2012)Груз не доставлен. По стандартной форме написано письмо с жалобой (23.07.2012)Груз не доставлен. 13:15 Пришло ответное письмо: Ваше обращение передано в соответствующее подразделение по месту вручения для принятия мер по доставке Вашего отправления. От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства. (26.07.2012)Груз не доставлен. Звонок оператору, который сообщил: Посылка не передана в курьерскую службу. На вопрос Что делать?, оператор кроме -Ожидайте звонка курьера, ничего сказать не смог! (30.07.2012)Груз не доставлен. Звонок оператору, который сообщил: Посылка не передана в курьерскую службу и находится на руках у курьера. Позвонил курьеру, спросил где посылка?, курьер сообщил что посылки у него нет и не было! (02.08.2012)Груз не доставлен. Звонок оператору, который сообщил: Посылка скорее всего утеряна, т.к. статус груза не меняется очень долго. На вопрос Что делать?, оператор -Оформите заявку на самостоятельный забор посылки с Вернадского проспекта 18. Заявку оформил, но смогу ли я забрать посылку? Очередной раз убеждаюсь в отвратительной работе. Очень хочется наконец получить посылку, и получить ответ о принятых мерах. Хотя уверен, что поступят так, как обычно поступают - Ничего не будут делать |
