отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Алена
Москва
03.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Всегда посылки доходили и даже вовремя. Немного бесит сервис 8-800, когда пытаешься получить отправление. Но в целом, все хорошо и все доходит. в этот раз аж за неделю из США
Антон
Москва
03.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Еще ни разу не получал отправления, доставляемые EMS, без приключений. Все, что попадает в курьерскую службу пропадает если не навсегда то надолго.
Не звонят, не доставляют уведомлений, задним числом проставляют отметки о не вручении по техническим причинам. Написал заявление на самовывоз и тут выяснилось, что посылки утеряны.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Татьяна
Пенза
03.08.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Хочу получить информацию относительно отправления EE*********CN. Уже неделю висит на импорте,вторая идет!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
Татьяна
Пенза
07.08.2012
посылка EY*********FR статус в отслеживании Импорт Москва ЕMS 20.07.2012..Сколько она будет проходить таможню?срочно нужна посылка..
Татьяна
ПЕНЗА
28.08.2012
посылка EY*********FR статус в отслеживании Импорт Москва ЕMS 20.07.2012..Сколько она будет проходить таможню?срочно нужна посылка..УЖЕ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ПРОШЕЛ???
Дарья
Санкт-Петербург
03.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Добрый день. Отправленная мне посылка из Кореи в Санкт-Петербург уже 7-ой день не двигается дальше Москвы. С 27.07 находится в статусе Таможенное оформление завершено.Выпущено таможней. Очень прошу посодействовать вас в доставке моей посылки!
Заранее благодарю.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.08.2012
Добрый день!
Отправление находится на таможне с 27.07.
С уважением.
Татьяна
Москва
03.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Здравствуйте, 16 июля 2012 года немецким интернет магазином мне была отправлена посылка, по данным dhl.de 18 июля она ушла на экспорт и была вручена организации, осуществляющей доставку на территории России. После этого до сих посылка висит на экспорте. К несчастью доставляющей организацией является EMS Россия. До сих пор не могу ничего узнать про посылку, заказывался товар, который нужен на отдыхе с маленьким ребенком, поэтому ждать я не могу. По моему уже прошли все разумные сроки. Самое интересное, если якобы посылка не приходила в Россию, почему ей присвоен наш трекинг номер? Как мне найти посылку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
Людмила
Москва
03.08.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправление EMS с 26 июля находится без движения на т.н. складе Восток (Остаповский пр.). В ночь с 26 на 27 июля (!?) в базе данных отмечена неудачная попытка вручения по уже ставшими классическими техническим причинам. И все... Обращения на предмет организации доставки операторам CALL-центра и через контактную форму на сайте emspost.ru ни к чему не привели...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru