|
Добрый день! Отправление 04.08 покинуло Иркутский СЦ ивышло по назначению в ЗАЛАРИ. С уважением. |
|
Здравствуйте. Отправление по России находится в статусе Приём, Единичный с 30.07.12г. До адресата она так и не дошла, никаких других данных нигде сказать не могут. Помогите разобраться. |
|
Добрый день! Отправление 06.08 поступило в Омск. С уважением. |
|
Здравствуйте, отправление уже 13 дней висит на экспорте, когда ждать посылку? Какой смысл в номере для отслеживания, если по прибытии не делаются отметки, чтобы задержки сроков сваливать на страну отправителя? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены. С уважением. |
|
С 25 июля на экспорте, это нормально?.. Где отправление? |
|
Здравствуйте. 24.07 посылка была отправлена из Таиланда в Россию. Прибыла 28.07. Далее 31.07 была отправлена из сортировочного центра на Вернандского и до сих пор в Краснодаре она так и не появилась (ЕE*********TH). Скажите неужели дойти посылки с Таиланда, пройти таможню все это быстрее чем несчастные 1000км. До Краснодара уже 6 день не может дойти?? |
|
Здравствуйте, Сергей. С 06.08 отправление в Краснодаре. С уважением. |
|
С 13.07.2012 не можем получить свою посылку! Уже готовы сами приехать и ее забрать, но не дают Каждый день звоню и оставляю заявки для самозабора, но почему то в место выдачи она так и не попадает! Курьера, который судя по информации на сайте, нам дважды ее доставлял, мы ни разу не видели и не слышали! Уважаемые, где посылка??? Сколько еще надо Вам звонить и сколько нужно ждать, чтоб Вы нам наконец-то ее выдали?!? Просто безобразие |
|
Добрый день! Вам необходимо написать заявление на розыск. С уважением. |
|
Отправление вышло из Китая 24.07.2012, с 31.07.2012 статус передано в службу курьерской доставки. С 4.08.2012 в контактном центре оставлено три пожелания на самостоятельный забор посылки в пункте на пр.Вернадского. Статус не меняется, со мной никто не связывается. До этого получал посылки почтой России - долго, но я точно был уверен, что через 25 дней посылка будет у меня на руках. EMS же пообещал за 20% стоимости отправления доставить за 10 дней... Как это расценить, да же и не знаю, думаю, что это первый и последний раз я пользуюсь услугами данной компании!!! |
|
Добрый день! Вам необходимо написать заявление на розыск. С уважением. |
|
Евгения, добрый день! Как я могу это сделать, т.е. написать заявление на розыск? |
|
Запрос на розыск отправления можно подать в месте приема или направить по e-mail: по розыску внутренних отправлений: zapros@emspost.ru по розыску международных отправлений: export@emspost.ru - исходящие международные отправления import@emspost.ru - входящие международные отправления. В запросе следует указать идентификационный номер отправления, полный адрес получателя и приложить копию адресного ярлыка. При направлении запроса по адресу электронной почты в теме письма необходимо указывать номер отправления. С уваженим. |
