отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Москва
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Последний статус моего отправления от 1.08.12. - Покинуло место международного обмена (МОСКВА EMS ММПО)
Обьясните мне, где моя посылка? Если проблемы с доставкой, заберу сам, откуда скажите. Посылка выслана 25.07. Где это видано, чтобы експресс почтой отправление шло больше 3х недель???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Требуется написать заявление на розыск.
С уважением.
Ольга
Монино
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка шла из Кирова в Подмосковье 9 суток. В Москву дошла быстро, а дальше ждите курьера. Сидели дома честно все выходные, понедельник, вторник, среду. В воскресенье в статусе указано неудачная попытка, неточный адрес. Звоню оператору, проверяем: адрес верный. Интересно, куда ходил курьер, или, может, он не умеет на домофоне нажать номер квартиры? Но тут я хочу написать в защиту операторов на телефонах. Мне ни разу не нагрубили, хотя я им регулярно выносила мозг, на почту ответы тоже приходили. Они не врут, они только передают ту информацию, которая у них есть, они же не имеют отношения к доставке. Вчера мы заказали повторную доставку и наконец-то сегодня утром моя посылка у меня (хотя в статусе написано, что в 12 ночи была неудачная попытка вручения по техническим причинам (видимо, курьер спал. Всё равно, я в счастьи:) Итог: в целом, я недовольна данным видом почты (платим за срочность, получаем как обычно), в следующий раз мы будем отправлять всё обычной почтой т.к. проще сходить и забрать и я не поняла, ЗА ЧТО мы платили достаточно большую сумму, но посылка получена, принесена, слава Богу. не испорчена и не пропала, да и по срокам не слишком задержали. И я хочу сказать спасибо операторам справочно-информационной службы за помощь и не бейте их ногами, не виноваты они:)
Леонид
Москва
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Суть работы компании EMS заключается в том, чтобы приложить все усилия, чтобы клиент не получил посылку?
Курьер по техническим причинам доехать не может, 7-го пишу заявление на Вернадского, что хочу забрать сам, за два дня посылку так и не удосуживаются перенести из курьерской в кладовую. Как это называется?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!

13.08 передано на доставку курьеру.

С уважением.
Наталья
Москва
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Воспользовалась службой EMS как самой быстрой по доставке отправлений,по крайней мере мне так обещали операторы службы,4 дня до Хабаровска.Судя по прохождению моей посылки 02.08.12 она покинула сортировочный центр и передана грузоотправителю.На этом история и заканчивается.Сегодня 09.08.12,где находится моя посылка? Где ее искать? Кто мне даст реальный ответ о доставке и куда мне обращаться за помощью.В посылке лекарства,которые в Хабаровске ждет ребенок.Ответы операторов типа ждите меня не устраивают.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Требуется заявление на розыск.
С уважением.
Александр
Благовещенск Амурской области
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Ужас! Жду срочные оригиналы документов которые отправили из КНР 25.07.12. Покинуло сортировочный цент москва 31.07.12 И всё!!! Где доки Операторы сообщают, что передано грузоперевозчику, то есть 9 дней самолёт летит 7000км.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Вручение 11.08.2012 17:00 675000 Благовещенск Почтампт Вручение адресату.
С уважением.
Ирина
Москва
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Пришлось опять воспользоваться емс-почтой. Сегодня уже 9 августа, а посылки моей нет. Посылка была отправлена 3 августа из Москвы в Москву. Статус у нее прибыла в место вручения вчера, т.е. 8 августа. Когда же я ее получу?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
13.08 передано курьеру.
С уважением.
Вячеслав
Москва
09.08.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
Из Питера до Москвы посылка дошла за два дня.В Москве уже находится девять дней.Когда её всё таки доставят мне домой не известно.Операторы говорят ожидайте курьера,но вот сколько его ждать не известно.Бардак короче.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Требуется написать заявление на розыск.
С уважением.
Никита
Санкт-Петербург
22.08.2012
Посылка 20 дней валяется в СЦ, никто не доставляет, никто ничего не знает, заявление на розыск не принимают. Уже 3-е отправление за месяц зависает в Москве по той же схеме. Просьба разобраться.
Никита
Санкт-Петербург
23.11.2012
Сначала доставляли больше месяца, вместо 2-х дней, пришлось отправлять человеку товар повторно нормальным курьером. Ну и теперь 4 месяца уже назад вернуть не могут. Имейте совесть, верните посылку. Заявление на розыск подавал 2 раза, 3 месяца и 2 месяца назад никого эффекта.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru