отзывы и жалобы
EMS Почта России
Татьяна
Москва
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
28.07.12 посылка покинула место междунаролного обмена
29.07.12 сортировка
31.07.12 засылка
далее-тишина, звоню каждый день и никакой вразумительно информации не получаю.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день !
Требуется написать заявление на розыск.
С уважением.
Елена
Моква
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Отправление было отправлено 19.07 из Италии и 22.07 уже выпущено российской таможней. С тех пор ни звонка курьера, ни вразумительного ответа как с этой самой курьерской службой связаться. Не быть в состоянии в течение 2! недель доставить отправление в переделах одного города - нет слов. Сплошные пересылки от курьера администратору, от диспетчерской диспетчерской, куда угодно только не по адресу доставки. Худшая служба из всех что когда-либо встречались! У разных девушек - операторов разная информация, чаще всего мне сообщают статусы недельной давности. Слышала что большинство людей забирают свои посылки сами - убедилась что ЕМС буквально вынуждает это делать, иначе посылка не найдет тебя никогда. Для службы, позиционирующей себя как доставку от двери до двери, сервис на уровне НЕДОПУСТИМОГО!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
13.08 передано курьеру.
С уважением.
Александр
Старый Оскол
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Посылка на отправку из Москвы в Старый Оскол,была оплачена 5 08 2012,почему до сих пор она валяется у вас в Москве?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Вручение 13.08.2012 10:00 309500 Старый Оскол ПОЧТАМТ
С уважением.
Юлия
Липецк
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Здравствуйте.Посылка идет из Кореи, отправлена 25.07. С 03.08 статус сортировка МОСКВА EMS СЦ.Что там столько времени сортировать???За этот срок..можно столько пересортировать.(((Посылки, оправленные позже 25 июля уже у адресатов.Вчера звонила по единому номеру 8 800 200 50 55.Сказали на сортировке.Сколько еще продлится сортировка сказать не смогли.Сроки доставки поглядеть негде- на сайте EMS только тарифы.Я плачу деньги, а такое ощущение, что мне из милости посылку шлют бесплатно, а я должна сказать спасибо и терпеливо ждать неизвестно чего.Возмущению нет предела.И концов нигде не найдешь. Что за ответ-ждите? Меня интересует -сколько ждать и почему!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Неудачная попытка вручения 11.08.2012 17:58 398910 Липецк ЦОСПП. По техническим причинам.
С уважением.
Шеховцов Павел Леонидович
Королев
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Добрый день, есть ли возможность выяснить судьбу заказа EE*********CN. Курьер перед доставкой не позвонил, соответственно посылку не вручил. тел 7-495-582-96-64 целый день не отвечает.
Мой контактный телефон ********
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Вручено 10.08.
С уважением.
Евгений
Москва
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Добрый день, с 1 августа посылка отправленная из Кореи находится в статусе 130100 Москва EMS СЦ Сортировка.
Вчера утром надоело ждать, позвонил для выяснения её судьбы, и, после разговора с оператором, решил оформить самовывоз, т.к. пообещали, что через сутки можно будет забрать на проспекте Вернадского.
Только что звонил, посылку ещё не приняли в кладовую хранения, так ещё и статус влепили Неудачная попытка вручения, Адресат заберет отправление сам, смущают слова Неудачная попытка вручения.
Теперь моя посылка ещё и в этом статусе зависнет на неопределённый срок?
Две недели ровно уже прошло...
Буду благодарен за содействие.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
10.08 вручено.
С уважением.
Андрей
Самара
09.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Отправление из Германии 28.07.2012 Экспорт. Самолет не может приземлиться ?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
Леонид
Москва
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Добрый день!
9 суток моя посылка из США находится в статусе Покинуло место международного обмена, заявление на розыск оформлено, как мне получить свое отправление?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru