отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.08.2012
|
|
|
Добрый день!
По данному отправлению ведется розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Ну,что ж это такое,с с 6июля посылка EA*********RU находится в Омске, с одного отделения поступула в другое,а теперь еще и невозможно отследить,сайт все время не доступен. Когда уже примите меры!
|
|
Елена
Владивосток 15.08.2012
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
2 августа отправлены важные документы в Магадан, время доставки (как уверяли)4-6 дней. До сих пор письмо не вручено.А документы очень нужны были еще вчера, иначе не отравляли бы скоростной почтой. Просто безобразие.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление было направлено в Магадан 04.08.12.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Николай
Москва 15.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Моя посылка была отправлена 31.07.2012 и 04.08.2012 благополучно прошла таможню. Но с тех пор она болтается где-то на складах ЕМС и я никак не могу ее получить! Сначала я сделал заявление через интернет, о том что хочу забрать ее из терминала, для этого сходил на почту, отдал 150 рублей за карточку. На сайте написано, что со мной должны связатся... Так никто мне и не позвонил. 10.08.2012 я съездил на проспект Вернадского и написал заявление на самостоятельный забор с Мясницкой... и с тех пор опять же тишина! У вас вообще хоть кто-то работает
О том что я разговаривал n-нное раз с call-центром, и оставил там тонну заявок, я уже молчу. Но call-центр, как я понимаю, никаких заявок не формирует... Ну или их никто не читает. Лучше бы вы их курьерами себе в штат взяли. Толку было больше!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление находится в постомате на пр. Вернадского 18.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Николай
Москва 17.08.2012
|
|
|
Ваша информация не верна. Моя посылка не находится ни в каком постомате. Я выяснил это по телефону с сотрудниками претензионного отела. Какие будут еще варианты? :)
|
|
михаил
курган 15.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
не могу понять как это момет быть,партнёр получил посылку 14,08,2012 проживает в Тюмени ат я немогу полуучить, говорят в пути, поставщик Польша в один день и одним отправителем с.у.г Курган
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.08.2012
|
|
|
Добрый день!
15.08.2012 отправление вручено.
С уважением.
|
|
Dmitry Saveliev
Москва 15.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Добрый день!
Отправление EE*********US, не могу уже третий день получить информацию о том, где оно находится. Оно зависло между доставкой и кладовой хранения. В трекинге указано, что была попытка вручения, но не вручили, т.к. указан неполный адрес. Адрес указан полный, несколько операторов это подтвердили.
Прошу оказать содействие в скорейшей доставке!
Спасибо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление находится в кладовой хранения на уточнении адреса доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Константин
Фрязино 15.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Мне сказали доставка займёт около 8-10 дней, но посылка идёт уже больше 3х недель, хотя в трекере 12...
Чувствую ещё столько же прожду, тк посылка застряла на сортировке в Москве.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Ваше отправление находится в доставке у курьера, доставка осуществляется с 09:00 до 19:00. По всем вопросам доставки Вам необходимо обращаться в отдел доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Кирилл
Брянск 15.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Отправил письмо 11 августа с утра в Москву.
По информации с сайта EMS срок доставки 2-3 дня. Аналогичные сроки были озвучены и в офисе.
Сегодня 14 августа, судя по интернет отслеживанию письмо только поступило в Москву на сортировку.
т.е. реально поступит получателю 15-16 числа.
Это неделя на доставку!!!
Ранее отправлял письма обычным почтовым отправлением стоимость письма 30-40 рублей, за EMS я отдал больше 400 рублей.
Обычной почтой проверено сотней отправлений письмо доходило за неделю!!!
Вопрос зачем платить в 10 раз больше если сроки доставки остаются те же ?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Ваше отправление находится в доставке у курьера, доставка осуществляется с 09:00 до 19:00. По всем вопросам доставки Вам необходимо обращаться в отдел доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
