|
Добрый день! 20.08 передано курьеру. С уважением,EMS Russian Post. |
|
Была отправка документов 6 августа со срочностью и оплатой 500р.Сегодня 15 августа, письмо зависло не понятно где. Никто не может ответить ни на один вопрос, только твердят заученный текст. В общем, беда. Операторы действительно не при чем, но уж такая у них тяжелая работа. |
|
Добрый день! Вручено 17.08. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, Я отправила очень важные документы из Москвы в Санкт Питербург 13 августа 2012; оператор и курьер сказали что доставка займет 2-3 дня. Сегодня 15.08.2012 по словам оператора, конверт только поступил в Московский офис для сортировки. Соответственно сроки доставки уже нарушены. Убедительная просьба посодействовать и проследить, чтобы конверт был доставлен до 17.08.2012 !!! Заранее благодарю. С уважением, Елена |
|
Добрый день! 20.08 приписано к доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Помогите ,пожалуйста, найти мою посылку. Отправленна 2 августа 2012 10.08.2012 была неудачная попытка доставки; несмотря на то что отправитель указал номер телефона получателя, но никто даже не попытался связаться перед доставкой. 10.08.2012 я заказала повторную доставку, уточнив адресс и указав вновь номер телефона. Меня заверили, что курьер свяжется перед доставкой. Сегодня уже 15.08.2012, но до сих пор никто не пытался связаться и отправление не было зарегистрированно на складе, соответственно я не могу его забрать самостоятельно тоже. Многочисленные звонки по указанным телефонам 8 495 9561438 или 8 8002005055, как показывает практика, не были нигде зарегистрированны. Подскажите куда я могу обратиться, чтобы найти эту посылку? Заранее благодарю! Елена |
|
Добрый день! Находится в КХ. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправила документы на визу 02.08.12г. В Москву поступили на сортировку 04.08.12г. на ППС-4 поступило 05.08.12г. И все. Трижды звонила на линию EMS, записывали на доставку на следующий день, но и только.Сегодня 15.08.12г. еще день-два и смысла в доставке не будет. Как можно узнать когда доставят? Елена |
|
Добрый день! Вручено 16.08. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Прошу разобраться в следующей ситуации: 25 июля 2012 года была отправлена посылка из Германии, 10 августа 2012 года я отследил на Вашем сайте (www.emspost.ru) , что посылка не может быть доставлена ввиду того, что адрес получателя указан не точно, позвонив по многоканальному телефону, диспетчер сказал, что я имею возможность заказать доставку посылки на следующий день на понедельник (13.08.2012), с ней уточнил адрес получателя, в указанный день доставка не была произведена, также не поступало никаких звонков. Позвонив в диспетчерскую, мне ответили, что статус моей посылка передача из сортировочного центра в кладовую хранения, к сожалению, и по сегодняшнее число 15.08.2012 (прошло пять дней со времени 10 августа 2012 года) статус моей посылки также переводится из сортировочного центра в кладовую хранения. Позвонив в диспетчерскую, мне сказали, что срок передачи из сортировочного центра в кладовую хранения составляет 1 день, диспетчер предложил мне связаться с диспетчерским центром север, но, к моему сожалению, в течение сегодняшнего дня, меня так и не смогли связать с отделением север ввиду того, что там не отвечают (не подходят к телефону). В связи с этими обстоятельствами, прошу провести проверку и указать состояние моей посылки, ее местонахождения, и время, когда посылка будет, наконец, мне доставлена! |
|
Добрый день! Передано в зону СЦ доставка 20.08 С уважением, EMS Russian Post. |
|
Жалоба на курьерскую службу EMS. Дозвониться - невозможно никогда. Трубку не берут вообще! Телефон только один и тот не отвечает! Предложенный калькулятор доставки указал срок - 1-2 дня. Посылку отправили 09.08.2012. Из Москвы! В Петербург! 12.08.2012 04:24 отправление Прибыло в место вручения. Отпрашиваюсь с работы, с 9-30 до 19, сижу, жду. Тишина. Звоню в диспетчерскую - ждите завтра. 14 августа - отпрашиваюсь с работы, жду. Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. Звоню в дипетчерскую - ждите завтра. Оставляю пожелание - с 9 до 2-х. Отпрашиваюсь с работы. В 15 часов звоню в диспетчерскую - Курьер с вами свяжется... Когда, сегодня или... неизвестно! Мне посылали рабочие материалы, рассчитывая, что уж к понедельнику они точно будут у меня. Результат - три практически прогула, упущенная выгода, выговор от начальства - это уже. А курьера все еще жду. Что делать, не представляю, информацию никто предоставить не может! P.S. А если известно о задержках - то почему при отправке об этом не предупреждают!!! Уж из Москвы в Питер нашли бы оказию, за неделю то!!! |
|
Добрый день! Требуется заявление на розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
жду посылку уже 15 дней!курьер привозил ее,так по номеру отслеживания написано, но только звонка в дверь я не слышала а телефон все время был со мной!после этого я вызвала заново курьера и сижу дома, 5 дней мне везут посылку но это не предел!по тел.сказали что доставка на след.день,звоню каждый день на что мне отвечают что курьеру не передана!сколько еще буду ждать не знаю! |
