отзывы и жалобы
EMS Почта России
Soslan
Владикавказ
16.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка выслана 3 марта из Германии. Уже больше 10 дней висит на экспорте. Сколько еще можно ждать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено.
С уважением.
Денис
Мосва
16.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
В Серпухов (100км от Москвы) может из Москвы месяц ехать - нормальная такая ЭКСПРЕСС-доставка за 600р. Вынужден отправлять по Россиий посылки ими, но Очень хочу отказаться полностью от их услуг навсегда. Постапенно переводим отправления на частные компании, чего и всем желаю.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Владимир
Актобе
16.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Господа! Я из Казахстана, у нас EMS один из самых лучших операторов! Моя посылка, отправленная с Москвы с 3.08 лежит у Вас в сортировочном центре в Москве, это при том что ее отправитель доставлял Вам сам, при обращении к отправителю Вас рекомендовали с очень хорошей стороны! Почему так долго на отправлении?? Когда отправка? Как получить информацию? В офисе никакой информации не дали...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Владимир
Актобе
20.08.2012
Я с Казахстана. 16.08 написал уже отзыв что посылка с 3.08 висит в сортировочном центре. Сегодня по отслеживанию на сайте по номеру ее вообще нет. В Казахстане, при обращении в наш ЕМС ее так же не видят. 20 дней ничего не ясно...в головной офис в Москву не дозвониться, никто не отписывается на обращения. На прошлый мой отзыв написал робот...и тишина. У нас в стране через 20 минут после обращения в наш ЕМС мне позвонили и написали на почту, все оперативно, но к сожалению посылку не видят. Позор!!! Специально заранее заказал в Москве подарки, для молодых мам - для племянницы и своей дочери на выписку из роддома!!! Испортили все...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.08.2012
Добрый день!
Требуется заявление на розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Тольятти
16.08.2012
срок доставки 21 день
Здравствуйте, пришла посылка по треку 15.08
Позвонив сегодня в отделение EMS Тольятти по тел. (8482) 28-01-71 узнал, что сегодня доставки не будет, и скорей всего не будет и завтра, т.к. какая то проблема с куртьерами
Почему заплатив немалые деньги за экспресс-доставку я должен выслушивать внутренние проблемы компании про курьеров?
Почему ЕМС доставка доставляет посылку несколько дней по городу ?
Спасибо
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.08.2012
Добрый день!
16.08 вручен
С уважением.
Екатерина
Москва
16.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Добрый день. Посылка EE***********CN улетела из Китая 3 августа и... все летит?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
Екатерина
Москва
18.08.2012
Что значит таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены? И когда они будут выполнены?
Екатерина
Москва
23.08.2012
Уважаемые сотрудники EMS, ответьте, плз, на мой вопрос. См. выше.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru