|
Еще один факт. При мне 13.09.12 неизвестный мне человек привез груз на Вернадского 18 на отправление, коробки были немного необычного цвета, его груз приняли, он расплатился и уехал, спустя неделю, эти же самые коробки я увидел в том же самом углу, куда их поставили неделю назад. Сейчас жду официально ответа, о том, куда дели мою посылку. Прошло на сегодняшний день около 52 дней с момента подачи заявления, уважаемые сотрудники EMS, у вас есть еще 8 дней чтобы дать мне официальный ответ о том, где мое отправление,и когда я получу за него свои деньги, далее разговор пойдет по другому, преценденты есть,так же как и оригинал квитка на оплату. Сильвупле |
|
Добрый день! Разберитесь, пожалуйста, в моей ситуации! Посылка из Китая была отправлена в Москву 2.08/, уже 15 дней она висит на экспорте... и тишина! Все сроки уже вышли! Раньше таких зависаний у меня не было, я начинаю волноваться, что мою посылку просто потеряли! |
|
Добрый день! Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Вам необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением |
|
Добрый день! У меня такая же ситуация, как и в предыдущем обращении. 2 августа вроде улетела из Китая посылка,а в Россию не пришла. Разберитесь и в моей ситуации тоже. Все-таки 3 недели уже прошло. С Уважением. |
|
====08.08.2012 14:25 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена=== и все, после этого - тишина, прошло уже 9 дней. Из Таиланда до Москвы (7430 километров)посылка шла 5 дней, от Москвы до Коломны (100 километроов)уже 9 дней идет и еще не дошла. Замечательно господа Печкины работают! |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Требуется заявление на розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
заявление 21.08 послано, робот в ответ : На Ваше обращение относительно розыска EMS отправления сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно. От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства. и опять тишина............. |
|
спасибо,посылка из Италии пришла за 10 дней отправлена 7,08 сегодня получила:) а,вот посылка от 2,08 до сих пор нет ((( |
|
Это жесть, а не контора. За 6 дней посылка дошла из Англии в Москву и вот уже 11 дней я ее получить здесь не могу. Уже раз 10 звонил, телефон оставлял и адрес пересылал по почте - тишина. Операторы ничего не знают, только записывают очередной раз мои данные. Полный хаос и незаинтересованность. Жалобу на сайте писал, нормальные конторы хоть автоответчик включают, мол мы обязательно Вам ответи в течение ..., а у этих тишина.... |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 20.08 принято в зону сц доставка. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Посылка из Бельгии (диспечерская Юг) прибыла в место вручения 13 августа, до сих пор никаких звонков от курьера не было, трижды мной было оставлено пожелание по тел.744-55-44, но никто со мной так и не связывался, операторы по указанному в тесте данного сообщения телефону утверждают что посылка передана в службу доставки. Хотел бы обратить внимание что ems нарушает сроки доставки, в соответствии с действующим законодательством РФ. |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post |
