отзывы и жалобы
EMS Почта России
1 ..... 2475 2476 2477 2478 2479 2480 2481 ..... 5756 1 ..... 2477 2478 2479 ..... 5756
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.08.2012
 Добрый день!
Отправления были вручены 18.08.
С уважением, EMS Russian Post.
Дилара
Уфа
18.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Отвратительная служба доставки. Вызвали курьера, он не приехал, вызвали на следующий день, заказ приняли и он пролежал в Москве на сортировке 6 дней (при том, что контрольный срок доставки из рук в руки из Москвы в Уфу -2-3 дня), операторы никакой информации не давали. Почему он не движется и где он потерялся они не знают и узнать никак не могут т.к. по их словам, сортровка это другая организация и связи с ней нет. Давольно глупое заверение на мой взгляд. К сожалению не могла отправить письменную претензию с запросом т.к. я получатель, а оплачивал пересылку отправитель (моими деньгами). В итоге получила я посылку только через 10!!!, вместо 2-3 дней, и то только потому, что я сама за ней приехала сразу, как только она поступла в г. Уфу (за что огромное спасибо сотрудникам ЕМС в г. Уфе, которые сразу по прибытии полылки мне позвонили, а не забыли мою просьбу). Выбрала ЕМС только за скорость, очень жаль.Трек номер - EA*********RU.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.08.2012
 Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
marianna
мытищи
18.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
18 июля 2012года посылка ОПЛАЧЕНАЯ выехала из США, через неделю она была на таможне,и на след.день в Москве!и вот,практически месяц она находится в москве, в разных сортировочных пунктах,На сайте,смотрю несколько раз в день!информация удивляет,неудачная попытка вручение,временное отсутствие адресата.ГЛУПОСТИ.никто не приходил и даже не звонил!Последняя информация о посылке, 12 августа покинуло сортировочный центр.в течении пяти дней судьба посылки неизвестна!
Кто может прояснить ситуацию?
Решили так,если в течении недели,ничего не меняется,пишем коллективную жалобу,людей которые готовы подписаться очень много!если и это не подействует,обратимся в суд.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.08.2012
 Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.08.2012
 Добрый день!
Отправление было вручено 20.08.
С уважением, EMS Russian Post.
Дина
Тольятти
18.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 47 дней
Посылка из Германии 24-ого июля была на экспорте, и это последнее известие о ней(
Екатерина
Москва
18.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отправила посылку 8 августа в Литву.на данный момент .последняя информация от 9 августа покинуло сортировочный центр.Контрольные сроки прошли.Посылка до таможни не прошла.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.08.2012
 Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Анна
Барнаул
18.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Два отправления из Кореи прошли выпущены таможню 13 августа. Срок доставки из Москвы в Барнаул - 2-3 дня без учета дня прохождения таможни. По всем расчетам посылки должны быть в Барнауле. Однако, если верить сайту, одна из них 17 августа только-только прошла сортировку.
Когда же все-таки ждать посылки и на каком они этапе?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.08.2012
 Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.08.2012
 Добрый день!

Отправление поступило в Барнаул 20.08.

С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
хабаровск
18.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
У меня тоже одна посылка из Китая отправлена 31 июля, 10 августа покинула ММПО и так где-то зависла. А вторая посылка вышла 5 августа и уже прошла таможню, ММПО и сортировку. Звоню, говорят - пишите заявление на розыск.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.08.2012
 Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.08.2012
 Добрый день!

Отправление поступило в Хабаровск 20/08.

С уважением, EMS Russian Post.
1 ..... 2475 2476 2477 2478 2479 2480 2481 ..... 5756 1 ..... 2477 2478 2479 ..... 5756
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru