отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправления были вручены 18.08.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дилара
Уфа 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отвратительная служба доставки. Вызвали курьера, он не приехал, вызвали на следующий день, заказ приняли и он пролежал в Москве на сортировке 6 дней (при том, что контрольный срок доставки из рук в руки из Москвы в Уфу -2-3 дня), операторы никакой информации не давали. Почему он не движется и где он потерялся они не знают и узнать никак не могут т.к. по их словам, сортровка это другая организация и связи с ней нет. Давольно глупое заверение на мой взгляд. К сожалению не могла отправить письменную претензию с запросом т.к. я получатель, а оплачивал пересылку отправитель (моими деньгами). В итоге получила я посылку только через 10!!!, вместо 2-3 дней, и то только потому, что я сама за ней приехала сразу, как только она поступла в г. Уфу (за что огромное спасибо сотрудникам ЕМС в г. Уфе, которые сразу по прибытии полылки мне позвонили, а не забыли мою просьбу). Выбрала ЕМС только за скорость, очень жаль.Трек номер - EA*********RU.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
marianna
мытищи 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
18 июля 2012года посылка ОПЛАЧЕНАЯ выехала из США, через неделю она была на таможне,и на след.день в Москве!и вот,практически месяц она находится в москве, в разных сортировочных пунктах,На сайте,смотрю несколько раз в день!информация удивляет,неудачная попытка вручение,временное отсутствие адресата.ГЛУПОСТИ.никто не приходил и даже не звонил!Последняя информация о посылке, 12 августа покинуло сортировочный центр.в течении пяти дней судьба посылки неизвестна!
Кто может прояснить ситуацию?
Решили так,если в течении недели,ничего не меняется,пишем коллективную жалобу,людей которые готовы подписаться очень много!если и это не подействует,обратимся в суд.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление было вручено 20.08.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дина
Тольятти 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 47 дней |
|
|
Посылка из Германии 24-ого июля была на экспорте, и это последнее известие о ней(
|
|
Екатерина
Москва 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправила посылку 8 августа в Литву.на данный момент .последняя информация от 9 августа покинуло сортировочный центр.Контрольные сроки прошли.Посылка до таможни не прошла.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анна
Барнаул 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Два отправления из Кореи прошли выпущены таможню 13 августа. Срок доставки из Москвы в Барнаул - 2-3 дня без учета дня прохождения таможни. По всем расчетам посылки должны быть в Барнауле. Однако, если верить сайту, одна из них 17 августа только-только прошла сортировку.
Когда же все-таки ждать посылки и на каком они этапе?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.08.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление поступило в Барнаул 20.08.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
хабаровск 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
У меня тоже одна посылка из Китая отправлена 31 июля, 10 августа покинула ММПО и так где-то зависла. А вторая посылка вышла 5 августа и уже прошла таможню, ММПО и сортировку. Звоню, говорят - пишите заявление на розыск.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление поступило в Хабаровск 20/08.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
