отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Юлия
НОРИЛЬСК 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка из Китая от 06.08.2012 до сих пор находится в статусе экспорт. Что с посылкой?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Вам необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Новосибирск 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Очень долго идет посылка с китая, уже 18 дней, по трекингу она уже 2 дня на сортировке лежит.На данный момент я сильно разочарован.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление поступило в Новосибирск 21.08.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Новосибирск 23.08.2012
|
|
|
Посылка из китая задержалась немного, порядка 5 дней, но в общем недочетов в работе кроме упавшего сервера не обнаружено.
|
|
Лана
Тарко-Сале 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Добрый день!
Вы можете сделать что-нибудь доброе, например, доставить письмо по адресу в придуманные вами сроки.Мы не поступили в институт из-за вашего халатного отношения!Теперь и еще придется восстанавливать аттестат!Как вы думаете какое у нас настроение?...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление было вручено 19.08.
С уважением,
EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий Геннадиевич
Москва 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Здравствуйте!
Посылка пришла на Проспект Вернадского 14.08.12, в тот же день мною было подано заявление на самовывоз. 15.08.12 позвонил в колцентр, сказали приезжайте и забирайте. Приехал, сказали, что посылка еще не зарегистрирована в камере хранения и что в колцентре работают некомпетентные люди... Прошло 4-ро суток.. До сих пор нет регистрации посылки... Прошу разобратьсяя в ситуации, так как важно ее получить..
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление было направлено в кладовую хранения 14.08.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Санкт-Петербург 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка из Италии на экспорте с 06.08!Дальше информации накакой нет!!! =(
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.08.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
|
|
Николай
Санкт-Петербург 18.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Здравствуйте!
Посылка была отправдена из Санкт-Петербурга в Таиланд 09.08.12; 12.08.12 в тренкинге появился статус в ММПО Пулково ЕМS Выпущено таможней, далее отправление зависло и никаких изменений. Прошла почти неделю, но до сих пор оно не ушло на экспорт. Звонки в call-center ситуацию никак не прояснили - ответ один: другой информации нет. Было написано заявление на розыск - жду ответа. Ситуация крайне неприятна и заставляет сильно задуматься о сервисе компании!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
