отзывы и жалобы
EMS Почта России
Юлия
Новосибирск
19.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
31 июля отправление EC*********US получило статус Экспорт. Больше никакой информации. Когда же закончится этот беспредел?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено.
С уважением
Елена
Моск.обл.
19.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Что же это за доставка??? Курьер приехал в пятницу, без звонка, хотя все телефоны указаны на конверте. Наклеил на дверь квиточек с неправильным номером отправления, пришлось уточнять у отправителя. Дозвониться в Мытищи невозможно - трубку не берут никогда. И как теперь согласовывать доставку? На справочном телефоне ЕМС девушки умеют говорить только заученные фразы, впечатление такое, что тебя вообще не слышат... Все эти люди считают, что они заслуженно получают свои деньги?
( Кстати, на сайте ЕМС в форме обратной связи письмо отправить невозможно - тоже стандартная отписка- неверный формат идентификатора, хотя для девушек из справочной службы - вполне себе верный формат)
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.08.2012
Добрый день!
Отправление находится в отделе доставки 21.08.
С уважением, EMS Russian Post.
Эльвира
Красногорск
19.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Отправление из Франции доскакало до России за 7 дней, ура!
На этом всё хорошее заканчивается, так как уже 11 дней, выйдя из таможни, мотыляется по Москве хрен знает где, а именно сортируется, и сколько оно еще будет сортироваться?
такой информацией мы не обладаем(с)
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.08.2012
Добрый день!
Отправление находится в Москва СЦ 12.08.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Москва
19.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте! Посылка была отправлена из Китая 6-го августа. И была выпущена таможней 16.08. в 09.28 утра. Почему посылка едет по Москве до кладовой уже третьи сутки? Примите пожалуйста меры по розыску посылки. Большое спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.08.2012
Добрый день!
Отnравление было направлено в Москву СЦ 13.08.
С уважением, EMS Russian Post.
Олег
Воронеж
19.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте! Посылка застряла 09.08.12 на этапе ( Обработка, Сортировка) в 130100, МОСКВА EMS СЦ . В кол-центре помочь не чем не могут . Помогите пожалуйста. С уважением Олег.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.08.2012
Добрый день!
Отправление находится в Москва СЦ 21.08 на детальной сортировке.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Омск
19.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте. Хотелось бы знать с чем связано застревание посылки в Сортировочном Центре Москвы? Уже не малый срок моя посылка EE*********CN находится там без всякого движения. Не говоря о нарушенных сроках доставки, хотелось бы получить хоть какую то информации о продвижении посылки, если она есть. Спасибо.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru