отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
По данному отправлению ведется розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Нина Ивановна
Красноярск
24.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
довезите отправление с 15 числа
Сегодня 24 августа
Техническая причина Почему получателю не перезвонили
Где наше отправление
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталья
Узловая Тульская область
24.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Пожалуйста, ответьте, сколько времени посылка будет находиться в сортировке в Москве? и за какой срок она прибудет в г.Узловую Тульской области? у дочери свадьба- там платье, ждем доставки уже месяц...............
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Отправление было направлено в Тулу 25.08.
С уважением, EMS Russian Post.
Денис
Москва
24.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
C 4го августа жду посылку (EA*********RU)из Питера в Москву. C 12го августа висит информация, что не доставлено по техническим причинам (что бы это могло быть? - цунами, уничтожения авто, устранение курьера?) После 5-ти обращений в call-центр - никаких изменений - старательно принимают обращение и предлагаю перезвонить позже.
На доставку попал случайно - через интернет-заказ, сам бы никогда не обратился. Рекомендую заведомо обговаривать способ доставки из российских интернет-магазинов.
Убедительная просьба к сотрудникам конторы, доставить мне мою посылку!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
По данному отправлению ведется розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Денис
Москва
30.08.2012
Все бесполезно! Посылку не могут ни то, что доставить, а даже пояснить по каким магическим (техническим) причинам она не может дойти из Питера в Москву(а точнее с п-та Вернадского) уже 4 недели! Звонил 6 дней подряд - ноль реакции, писал на этот сайт - аналогичный результат. Подожду денек, напишу заявление о розыске, потом претензию и исковое - напишу, что украли (слишком ценный груз). Юристов у нас в конторе много.
Дилара
Уфа
24.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Совсем недавно (6 дней назад) писала отрицательный отзыв по другой посылке(EA*********RU), он был опубликован на 2476 стр, сейчас 2505, т.е. 29 страниц отрицательных отзывов за менее чем неделю, только вдумайтесь. На нас ЕМСу совершенно наплевать, никакой управы на них нет. ПОЧЕМУ нет конкуренции не понимаю, неужели иностранные компании не могут сотрудничать с кем-то еще? Только ответ ЖДИТЕ по тел, и всегда одинаковый ответ на этом сайте. Посылка EE*********DE 10.08.2012 06:45 была экспортирована из Германии, в РФ поступила только 20.08.2012, через 10 дней, за 1 день пришла таможню и покинула таможенный пункт, сейчас уже 4 день не может доехать до Москвы сортировки... при том, что контрольный срок доставки из Москвы в Уфу -2-3 дня. Как и у всех, у меня там нечто очень важное, дорогое и ценное. Мне это надо срочно. Ох и как же они меня злят. Посылки из Китая, Греции и др стран, отпраленные по обычной почте с трек номером доходят до меня в среднем за 13-15 дней, посылка из такой близкой и такой пунктуально-точной Германии экспресс-достакой ЕМС идет до меня уже 15 дней, а идти ей еще дней 5 по моим прогнозам... Можно ли как-то ускорить сроки доставки по тн EE*********DE.
Александра
Москва
24.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Работаем с EMS по договорам
01.08.2012 отправляли груз в Магадан. В итоге 1-на коробка дошла а другая EA*********RU так и не доставлена(в ней важные документы из-за которых мы выплачиваем штрафы)хоть и шли вместе и по одному и тому -же адресу..Идёт уже 24 дняЗаявление на розыск писали раз 7 но результатов никакихНам даже наш менеджер не может дать никакой информации!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Ван необходимо обратиться к своему менеджеру.
С уважением.
Михаил
Нижний Новгород
24.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Добрый день. Прошу объяснить, почему с момента экспорта посылки их Китая до Импорта в Москву прошло 25 дней?!!! Если учесть, что по моей практике от Москвы до Нижнего Новгорода она будет ползти ещё дней 7-10, получается не очень приятная картина. Все чаще ловлю себя на мысли навсегда отказаться от Ваших услуг.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru