|
Здравствуйте, Александр. Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EC790...697US 3.09.2012 прибыло в Центральный Международный Почтампт 115127 г. Москва. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление вручено 5.09.2012 . С уважением, EMS Почта России. |
|
Посылка Ec*********Us c 22 августа в Москве . 24 зависла в воздухе над городом и нигде не приземлилась. Не могу получить даже самовывозом. Не зарегистрирована нигде. Написала в приемную президента РФ и на сайте минсвязи. Интересно подействует или нет? |
|
Добрый день, Анжела! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
25 июля мне отправили посылку из франции с детскими вещами, 8 прошла таможню, С 13 августа посылка находится на центральном складе на проспекте Вернадского и никто ее оттуда в щелково или хотя бы на склад в мытищи везти и не думает. Звонки в абонентскую службу и заявления на розыск результатов не дают, самостоятельно посылку забрать с цент. склада нельзя - она должна сначала до мытищ дойти... бред. 16 дней посылка валяется на складе, и никому дела нет |
|
Добрый день, Наталия! На Ваше обращение относительно розыска EMS отправления сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. В соответствии с п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005г. 221, обращения по розыску международных отправлений рассматриваются в срок до 2-х месяцев. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, С 16.08 отправление находится в кладовой хранения по адресу Вернадаского 18. 16.08 я прождал там своё отправления до 03:00 утра 17.08 до 04:00 утра Его так и не нашли, несмотря на то, что оно отмечено как принятое кладовой. Написал заявление на розыск, в указанный вами срок (3-7 раб дней) ответа я по нему не получил. Причин для рассмотрения в 2 месяца не вижу, т.к. отправление валяется в кладовой. 25.08 я опять приехал в отделение и посылку не получил. Сотрудники в очередной раз взяли мой номер телефона, обещав позвонить в любом случае. Никто не позвонил. На следующей неделе я уеду на месяц в командировку, поэтому, хочу вас уведомить, что если до 02.09 включительно я не получу своё отправление, мною, перед отъездом, будет подано заявление в Прокуратуру г. Москвы на руководителя отделения на Вернадского. P.S. Имейте совесть. Нельзя так работать. |
|
Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Из Старого Оскола в Якутск отправила письмо 10.08.2012 г. EA*********RU, 15.08.2012 г покинуло сортировочный центр в Москве. Операторы говорят передано перевозчику. Какому перевозчику? Если письмо до сих пор не получено, а сегодня 29.08.2012. Где письмо??? Там паспорт ребенка, свидетельство о рождении и прочее. Отвратительная работа. Больше никогда сама не свяжусь с этой фирмой и другим отсоветую. Сколько нервов и проблем!!! |
|
Добрый день, Анна Николаевна. Спасибо за Ваше обращение. На Ваше обращение относительно розыска EMS отправления сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка.Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сегодня уже 3 сентября 2012 года. Сообщите как вернуть письмо Если вы не можете доставить его до Якутска, тогда верните!!! На данный момент нам придется подать заявление в полицию об утере документов, для того чтобы паспортом не воспользовались. |
|
компания EMS приятно удивила, посылка, отправленная из США 23 августа, уже сегодня доставлена курьером домой. Спасибо большое! |
|
2 недели назад посылка выпущена таможней, движения нет, по заявлению на розыск пришел ответ о сроке рассмотрения в течение 2-х месяцев, и все! почему сотрудники эмс не забирают мою посылку на таможне? как можно позвонить в отдел розыска международных отправлений? |
|
Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. С уважением, EMS Russian Post. |
