отзывы и жалобы
EMS Почта России
Лев
Москва
01.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Добрый день!

Посылка из Германии была отправлена мне ровно месяц назад (01.08.2012). С 22.08.2012 она находится на сортировке в южной диспетчерской на проспекте Вернадского - с тех пор была одна неудачная попытка вручения по техническим причинам, и всё (что за технические причины - никто не уточняет). На протяжении последних четырёх дней я каждый день звонил в ваш колл-центр и оставлял пожелания о доставке на следующий день - при этом на следующее утро всякий раз выяснялось, что посылка не была включена в доставочный лист, и курьер уехал без неё.

Я требую скорейшей доставки отправления по адресу назначения - кроме того, я требую, чтобы курьер или кто-то ещё из службы доставки непременно со мной связался перед выездом и уточнил время, поскольку я не могу круглосуточно находиться дома в ожидании посылки.

Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.09.2012
Добрый день, Лев!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.09.2012
Добрый день!
Отправление вручено 5.09.2012 .
С уважением, EMS Почта России.
Светлана
Находка
01.09.2012
Поселку отправили из Москвы 22 августа 2012 года, до сих пор даже не зарегистрирована,помогите найти посылку
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.09.2012
Добрый день, Светлана!
Спасибо за Ваше обращение.
Информация по данному отправлению не найдена.Необходимо связаться с отправителем, уточнить , верно ли указан номер отправления. Если номер верный, отправитель может оформить заявление на уточнение местонахождения отправления, приложив копию адресного ярлыка.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Головко Сергей
Нефтеюганск ХМАО-ЮГРА
01.09.2012
проверено администрацией
в пути: 5 дней
Заказ был отправлен 27.08.2012 ЕМС из Москвы в Нефтеюганс.Посылки до сих пор нет.Сколько еще дней ждать.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.09.2012
Добрый день!
Отправление вручено 3.09.2012.
С уважением, EMS Почта России.
владимир
якутск
01.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Работа якутского отделения ЕМС уже стала притчей во языцах...В этом году пытался воспользоваться услугами ЕМС 3-раза-итог не в мою пользу.Первый раз заказное письмо из Якутска в Невинномысск шло так долго(16дней),что пришлось посылать второе письмо вслед,в результате пришли они вместе.??
14августа из С-Петербура ЕМС была отправлена посылка с живыми растениями в Якутске она оказалась 31августа.
Но и 31-ого она не была вручена по техпричинам,до сих пор пытаюсь дозвонится до местного отделения ЕМС,но легче попасть к ВВП чем в доблесную ЕМС,номер посылки даю в скрытом поле,хотя понимаю что от живых растений вряд ли что осталось.Больше с ЕМС несвязываюсь,легче ходоков отправить(быстрее дойдут)
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.09.2012
Добрый день, Владимир!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день, Владимир!
Отправление вручено 4.09.12.
С уважением, EMS Russian Post.
Анна К.
Москва
01.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Подскажите, как долго еще будет ехать от проспекта вернадского моя посылка, которая уже неделю находится в москве
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.09.2012
Добрый день, Анна!
Отправление вручено 2.09.2012.
С уважением, EMS Почта России.
Александр
Москва
01.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Заказал отправку ЕМС почтой, в надежде что так будет быстрее, в итоге посылка пришла, быстро все прошла и затерялась в мусоре ЕМС почты, доставку вечно переносят, самовывоз невозможен, т.к. из одной комнаты в другую не перенесли заказ... В итоге лежит отправление на складе с 20 числа, все контрольные сроки уже прошли. Ну чтож почта, велкам ту прокурорская проверка))))
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.09.2012
Здравствуйте, Александр!
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EG115...560KR 3.09.2012 передано курьеру для доставки.Курьер в день доставки отправления должен Вас уведомить и сообщить о планируемой доставке отправления.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Москва
01.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Посылка находится в цепких лапах ЕМС с 07/08.
До сих пор не вручена. Они ее по москве на черепашках возят???
11.08.2012 04:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам
13.08.2012 13:00130100Москва EMS СЦНевручение, Засылка
22.08.2012 20:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам
23.08.2012 20:20130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам
25.08.2012 01:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам
В данной посылке идет подарок, который собирался подарить 25 августа. Согласен уже получить самостоятельно на Вернадке. Но и туда ее не могут передать.
Доколе?!?!?!?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru