|
Посылку отправленную из Москвы 28.08.2012 досих пор неполучил,отследить ее судьбу нет никакой возможности.Это и есть экспресс-по русскии Больше никогда не захочу воспользоватся услугами этой службы. |
|
Добрый день, Марат! Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA238...232RU 28.08.2012 покинуло СЦ EMS г.Москва, было передано грузоперевозчику для дальнейшей доставки по указанному адресу. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
11/07 отправление прибыло в место вручения. после этого было три неудачных попытки вручения по техническим причинам. последняя 02.08. причем курьер якобы пытался доставить отправление 02.08, о чем свидетельствует бланк в почтовом ящике, при этом ни одного звонка не поступало. на телефон горячей линии трижды оставлялись пожелания о самовывозе, но они не учитываются. более месяца отправление висит в отделе доставки или у курьера и не передается в кладовую хранения. в отдел доставки на вернадского дозвониться в течение двух недель невозможно. заявление на розыск писал несколько раз, эффекта ноль. когда EMS начнет работать? |
|
Уважаемый Александр,добрый день. В настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление уже почти два месяца болтается на доставке Юг Москва. На самовывоз не передается, курьером не доставляется. Писал заявление на розыск несколько раз. Снова все упирается в отдел доставки, так как заявление было передано в работу именно в этот отдел. На телефонные звонки они не отвечают. До каких пор это будет продолжаться? Когда сотрудники отдела доставки начнут работать? |
|
24.08.12 отправление было выпущено таможней. Дальше судьба отправления неизвестна. Прошу прокомментировать ситуацию . |
|
Добрый день, Кирилл. Спасибо за обращение.От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено. Отправление находится в ММПО г. Москва. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка была отправлена 23.08.2012 Сегодня - уже 3 сент. Сколько же дней доставка по Москве? Кто может мне ответить, когда я получу свою посылку? У вас полнейшая анархия и беспредел. НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ и не за что не отвечает? Для чего вы держите девушек в call-центре? Чтобы зачитывать информацию в отслеживании отправлений? :) Лучше бы эти деньги направили на организацию бизнеса |
|
Добрый день, Елена! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылку жду из Москвы в СПБ. посылка вдень отправления имеет статус 23.08.2012 17:24 143016 Одинцово Уооп Покинуло сортировочный центр .и все....вторая неделя ничего не меняется!!Это учитывая,что я через два максимум дня должна была ее получить!!Емс самая ужасная служба!! По телефону мне говорят все тоже,что я вижу сама на сайте.вторая нед.посылка до Спб не сдвинулась даже!А там вещи ребенку!! |
|
Добрый день, Юлия! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, Юлия. Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA193...539RU 5.09.2012 прошло сортировку в г. Москва, было подготовлено для дальнейшей пересылки по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление вручено 9.09.2012. С уважением, EMS Почта России. |
|
Посылки из Китая прошли таможенное оформление и уже несколько дней зависли в непонятном состоянии. 6 сентября крайний срок, когда они должны прибыть в место назначения, поскольку содержимое посылок предназначено для свадьбы. К кому мне обращаться, чтобы мои посылки наконец приняли свой статус експресс. |
