отзывы и жалобы
EMS Почта России
Юлия
Ярославль
03.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Посылка из Кореи застряла в статусе

25.08.2012Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней (Москва EMS ММПО)

По какой причине её не могут до сих пор передать в СЦ???!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.09.2012
Добрый день, Юлия!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EM182...119KR 31.08.2012 прошло детальную сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Кристина
Липецк
03.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Что я могу сказать... Жду посылку из Китая. За сутки она успела пройти несколько сортировочных центров и вылететь из страны. Вот где люди ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работают. А у нас? Уже 7 (семь!!!) дней посылка лежит на сортировке в 130100. Это экспресс почта по вашему? За это я плачу деньги? Предыдущая моя посылка 3 дня лежала в месте вручения, пока я самолично не проехала через город с маленьким ребёнком на руках, чтобы забрать коробку метр (!) длинной. Жаль, что фирмы, в которых я заказываю, не предоставляют другого выбора доставки. Иначе никогда не стала бы пользоваться вашими услугами.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.09.2012
Добрый день, Кристина!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EE43...7326CN 3.09.2012 прошло сортировку в г. Москва, подготовлено к пересылке по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Кристина
Липецк
05.09.2012
От Москвы до Липецка 6 часов на автобусе, 8 часов на поезде прямого сообщения. Посылка не может доехать уже 10 дней. Просто из Москвы в Липецк! Сегодня она снова не приехала, и даже если снизойдет небесная благодать, она приедет завтра, мне её все равно не принесут, потому что в Липецке телятся еще трое суток после прибытия в место вручения. Экспресс почта... Разгоняйте своих работников!
Ярослав
Санкт-Перебург
03.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Хуже нашей почты нет ничего. Две посылки из за рубежа ЕМС почта Росии. Первая отправлена 15 апреля, в статусе таможенное оформление завершено пробыла с 25 апреля по 8 августа и 18 августа получил. Вторая в этом же статусе с 24 августа и по сей день.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.09.2012
Добрый день, Ярослав.
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA094...273HK 2.09.2012 прошло детальную сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
таня
москва
03.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
посылка из китая дошла за десять дней.привезли даже в воскресенье))))советую людям.чье время дорого. звонить и назначать время доставки)
Александр
Юбилейный
03.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Почему моя посылка - 130100 Москва EMS СЦПрибыло в место вручения, когда я не живу в Москве? До Мытищ она уже не поедет?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Здравствуйте, Александр!
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EE004...401DE 3.09.2012 передавалось курьеру для доставки, по техническим причинам не было доставлено. Курьер будет доставлять отправление по указанному адресу.Предварительно перед доставкой курьер должен с Вами связаться и оповестить о том, что будет произведена доставка.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Москва
03.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Отправил посылку во Владивосток 17 августа. Информация по отправлению на сайте появилась только 21 августа (копия накладной в наличии)! Это как называется? За пересылку было заплачено около 3500 рублей. Посылка до сих пор не покинула Москву (сегодня 3-е сентября), хотя обещанный срок доставки 3-5 дней! Сервис редкостная лажа (это очень культурно сказано!). Пожалуй самая убогая компания 2012 года.

Ну что дорогие работники? Как будете исправлять ситуацию? И какого лешего, на сайте не вывешено ни единого предупреждения о сроках задержки?!

Уважаемые дамы и господа, настоятельно рекомендую проходить мимо работы с этой Венерой Милосской от почтовых служб, прекрасным, но безруким украшением наших почтовых сервисов!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день, Илья!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день, Илья!
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA254...555RU 4.09.2012 покинуло СЦ EMS г. Москва, было передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
Игорь
Москва
03.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
УЖОС, 29августа посылку сдали в ЕМС Краснодар, перед этим позвонил в ЕМС, сказали 2, край 3 дня. Поверил, сегодня 3 сентября, ХДЕ моя посылка??? Больше ни разу на воспользуюсь ЕМС!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день, Игорь!
Спасибо за Ваше обращение.Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA253...042RU 3.09.2012 поступило в EMS СЦ г. Москва.После прохождени сортировки будет передано в доставку по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru