отзывы и жалобы
EMS Почта России
Сергей
Томск
06.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Здравствуйте!
Моя посылка висит в статусе:
(130100Москва EMS СЦПокинуло сортировочный центр) с 26.08, обычно всё доходило максимум за 3 дня до Томска.
Прошу разобраться!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.09.2012
Здравствуйте , Сергей!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением , EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.09.2012
Добрый день, Сергей!
Отправление вручено 8.09.2012 .
С уважением, EMS Почта России.
Василий
Комсомольск-на-Амуре
06.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Это что то ужас полный EMS почта возит свои отправления на лошадях 100%. Из Питера была отправлена посылка 23.08.2012 при помощи авиа уже 6.09.2012 а посылки так и нет в моем городе при чем на их сайте по номеру отправление покинул Питер 31.08.2012. 6дней самолетом летит... что через Луну? Номер отправления ea*********ru. Сроки доставки были даны 4-7 дней.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.09.2012
Добрый день, Василий.
6.09.2012 отправление поступило в Комсомольск-на-Амуре. По вопросу доставки необходимо обратиться в отделение почтовой связи 681000.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Валерия
Южно-Сахалинск
06.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Добрый день!23.08 мое отправление покинуло сортировочный центр в Москве и тишина, сотрудники почты как в Москве так и В ЮЖно-Сахалинске ничего сказать не могут,последняя информация 26.08 передана перевозчику в Домодедово, и что самолет у нас 10 дней летит до Южно-Сахалинска, сколь это будет продолжаться, когда я получу свое отправление.Прошу разобраться
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.09.2012
Добрый день, Валерия !
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.Обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.09.2012
Добрый день,Валерия!
Отправление 13.09.2012 поступило в Южно-Сахалинск.
По вопросу доставки необходимо обратиться в СЦ EMS г. Южно-Сахалинск.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталья
Омск
06.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Добрый день!Я тоже в недоумении,посылки были отправлены из Питера (EA*********RU)и из Москвы (EA*********RU).Информация на сайте минимальная,сроки 2-4 дня.И никто ничего по телефонам сказать не может,в чем причина.На то она и ЭКСПРЕСС чтобы оперативно работать,с таким же успехом можно было и обычной почтой отправлять,они даже исправнее работают.Деньги берете за услугу,а условия не выполяете.Не хорошо получается!Разберитесь!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.09.2012
Добрый день, Наталья !
Спасибо за обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.09.2012
Здравствуйте, Наталья.
7.09.2012 отправление прибыло в г. Омск.
По вопросу доставки необходимо обратиться в СЦ EMS г. Омска.
С уважением, EMS Russian Post.
Мария
Коломна
06.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Подруга отправила мне посылку EA261****15RU из Москвы в Коломну (Подмосковье) 29.08.2012 г.
С 30.08.2012 г. она повисла на приеме в СЦ 130100.
От Москвы до Коломны 120 км. На авто транспорте 1,5 - 2 часа езды.
За 8 дней, прошедшие с момента отправления, можно уже было и на собаках доехать.
В связи с этим вопросы:
1)Сортировочный центр 130100 - что это за черная дыра такая??
2)Когда филиал ФЕДЕРАЛЬНОГО предприятия Почта России доставит мне посылку?

Кстати, обычные отправления Почта Родины доставляет из Москвы за 4 дня и в два раза дешевле, чем ems.. Видимо, простые посылки идут, минуя загадочное место СЦ 130100..
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.09.2012
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за обращение.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Мария
Коломна Моск. обл.
10.09.2012
29 августа - посылка EA261****15RU отправлена из Москвы в Московскую область
30 августа - повисла на сортировке в СЦ 130100
06 сентября - извинения и заверения о принятии в работу моего обращения от представителей EMS-post
10 сентября - воз и ныны там - посылка по-прежнему висит на сортировке в Москве.

Уважаемые представители EMS-post, кроме дежурных извинений и принятии в работу моего предыдущего обращения, какие конкретно действия Вами предпринимаются по доставке мне посылки??!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.09.2012
Добрый день, Мария!
Отправление вручено 8.09.2012 .
С уважением, EMS Почта России.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru