|
Ищите-ка мою EC*********US. Посылка застрахована на полную стоимость (около 500 USD), так что все равно платить придется. |
|
Где моя обещанная посылка в срок 3-4 дня сказали до Якутска отправили 30.08.2012 03:00 Москва EMS СЦ, 01.09.2012 00:13 покинула Москва EMS СЦ и все исчезла. |
|
Добрый день, Максим! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Максим! Отправление 12.09.2012 поступило в г. Якутск. По вопросу доставкм необходимо обратиться в СЦ EMS г. Якутск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 01.09.2012 отправила посылку из Москвы. 05.09.2012 в 00.46 посылка покинула сортировочный центр Москва EMS СЦ Далее тишина...по телефону никто ничего ответить не может. Прошла почти неделя, вместо обещанных сроков 2-3 дня. |
|
Здравствуйте, Евгения. За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения Вы можете оформить заявление на выплату возмещения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Прошу установить и сообщить мне местонахождение посылки EMS. Экспорт 28.08 из USORDA, USA Согласно данным статистики отслеживания отправлений, все посылки от 28.08 и боле поздних дат из США импортированы.Исключая мой трек. Заявленные сроки истекли. |
|
Уважаемая Юлия, добрый день. Отправление на территории Российской Федерации не зарегистрировано. Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции , п. 1 статьи 5 , любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное , Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления в США. К сожалению , мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному отправлению. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Моя посылка EC692...82US вышла из места международного обмена 4 августа 2012 года и все! Тишина. Прошу ответить где находится данная посылка, все сроки уже вышли давно. При всем этом Россия - только транзитная страна, посылка направляется в Казахстан. Как вы можете так задерживать международные отправления? |
|
Здравствуйте, Галия. По данным отслеживания отправление 13.08.2012 прошло детальную сортировку экспорта в г. Москва, было подготовлено для дальнейшей отправки. Отправитель может иницировать розыск отправления, обратившись по месту подачи отправления в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Вчера приехал курьер, вместо посылки привёз извещение со словами у вас проблемы с посылкой нужно ехать в отделение. В отделении вынесли посылку с разорванной стороной и соответственно без содержимого. Были украдены планшет и приставка. Конечно были составлены акты и отказ от посылки но всё же как в ЕМС может процветать воровство?!! |
|
Добрый день, Дмитрий ! Спасибо за Ваше обращение. В данном случае будет произведена выплата возмещения отправителю. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Дрянь ваш сервис!! Курьеры не находят адрес, по которому нужно доставить посылку!!! Читать не умеют. Перепутали номер дома с номером квартиры и, как следствие, никого не нашли. Позвонили, потребовали самой приехать и забрать свою посылку. В самом центре города, в час пик. Убила кучу времени. Никогда не буду пользоваться вашими услугами. Ваш ненавязчивый сервис еще при советской власти надоел. Ваш девиз: И пусть весь мир подождет!!! |
|
Добрый день, Галина! Отправление вручено 06.09.2012. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Почта России. |
