отзывы и жалобы
EMS Почта России
Элла
Москва
08.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый вечер,

Отправление из Германии вылетело 22.08, 27.08 уже прошло таможню, 30.09 поступило на сортировку и все...Сортируется...
Выясните, когда уже закончится сортировка и когда посылка будет двигаться в мою сторону.
Вот уж загадка для меня-что вы там сортируете по 10 дней...А я сама логистик, уж вроде бы должна понимать. Ан нет! Откройте тайну!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.09.2012
Добрый день, Элла.
7.09.2012 отправление было передано курьеру для доставки, курьер не смог доставить отправление по техническим причинам.Предварительно перед доставкой курьер должен с Вами связаться и оповестить о том, что будет произведена доставка по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Альбина
Салават
08.09.2012
проверено администрацией
в пути: 88 дней
Моя посылка отправлена из Китая 17.08.2012.Трек показывает ,что из Китая отправлена .Получается что повисла в воздухе между Китаем и Россией уже 20 дней.Я думаю , что она на территории России просто ее не хотят регистрировать. N трека EE*********CN.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.09.2012
Добрый день, Альбина.
Отправление в Россию не поступало.
Вашему отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск в Китае. К сожалению , мы не можем предоставить дополнительно информацию по данному EMS отправлению.
С уважением, EMS Russian Post.
Владимир
Томск
08.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Добрый день.Посылка из Санкт-Петербурга с доставкой в Томск принята 30.08 ,31.08 покинула сортировочный центр Санкт-Петербурга и более о ней никаких известий при заявляемых сроках доставки 3-4 дня.Много раз пользовался услугами Вашей службы,но с такой работой сталкиваюсь первый раз,наверное до этого просто везло.Найдите отправление.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.09.2012
Добрый день!
Отправление вручено 9.09.2012.
С уважением, EMS Почта России.
Евгений
Краснокаменск
08.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
хотел написать сразу о двух отправлениях, но пропускает только по одному.
тот же самый вопрос - где и когда?
если у вас в москве полный бардак и неразбериха, то что же тогда твориться на окраинах нашего государства?!?
смотрим что выдает сайт на запрос об отслеживании отправлений:
28.08.2012 18:00 130100Москва EMS СЦПриём, Единичный
04.09.2012 18:23 130100Москва EMS СЦПокинуло сортировочный центр

СЕМЬ ДНЕЙ В МОСКВЕ! убираем дату приема, получается шесть.
время доставки до Краснокаменска 4-6 дней. т.е. 4 должен получить, да должен был........
сегодня 08.09. две тысячи двенадцатого года.
пересылка 1650 руб. стоимость посылочки .... ( ком тайна).
оборот данной посылочки, обращаю особое внимание, пришедшей вовремя, т.е. к 06.08. где то 500 процентов.
в данное время - потеря клиента, контракта и большие убытки.
кто будет компенсировать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.09.2012
Здравствуйте, Евгений.
Отправление 8.09.2012 покинуло сортировочный центр г. Чита, было передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения отправитель может оформить данное заявление.
Компания EMS Почта России не несет ответственности за неполученные прибыли и косвенные убытки клиента, каково бы ни было их происхождение.
С уважением, EMS Russian Post.
Григорий
Хабаровск
08.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Добрый день, жду посылку из Германии, покинула сортировочный центр в Москве с 27.08. Хотелось бы знать, долго она еще будет идти до меня..?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.09.2012
Добрый день, Григорий!
Отправление вручено 10.09.2012.
С уважением, EMS Почта России.
Анастасия
Хабаровск
08.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
мне отправили письмо из Японии 26.08.2012 30.08.2012 письмо покинуло сортировочный центр в Москве. Сегодня 08.09.2012 на сайте никаких обновлений нет, и слово экспресс начинает терять свой смысл.я живу в Хабаровске и мне очень интересно когда же это письмо в конце концов дойдет у меня там очень важные документы,тем самым EMS очень сильно меня подводит.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.09.2012
Добрый день, Анастасия.
Ваше обрашение принято, передано по пренадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
Хабаровск
15.09.2012
добрый день, меня зовут Анастасия.я оставляла жалобу ранее.сегодня 15.09.2012 мое письмо наконец то дошло. было отправлено из Японии 26.08.2012г. но все равно большое спасибо что все таки принесли. Люди не отчаивайтесь, и ждите.
Инга
Новосибирск
08.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Добрый день. Моё отправление из Италии с 25 августа находится на сортировке в Москве. Напишите, пожалуйста, скоро ли закончится сортировка и когда я получу свою посылку? Заранее благодарю.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.09.2012
Здравствуйте, Инга.
Ваше бращение принято в работу.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru