|
Здравствуйте, Роман. Отправление 10.09.2012 поступило в Беларусь. После прохождения сортировки будет передано в доставку по указанному адресу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка из Тайланда с 30 августа 2012 года висит в статусе экспорт... Где моя посылка интересно мне знать? |
|
Добрый день! Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления в Тайланде для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мне очень нравится ответ... Так как мы физически ей не обладаем.... ))) Где же они тогда валяются стесняюсь спросить, не у меня одной такая ситуация... Вы просто специально их не регистрируете что бы не отвечать за эти отправления... |
|
Отвратительное качество предоставления услуг.Время доставки нереально большое (по факту),за что деньги берете с людей?Буду обращаться в суд о возврате денег. |
|
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обращение. За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. Вы можете оформить данное заявление, обратившись по месту подачи отправления, либо отправив по электронной почте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуй, дорогая и много лет любимая служба EMS Почта России. Я уже немножко устал ждать, боясь отойти в магазин в будний день с 10 до 19, свое отправление EM*********KR, которое Прибыло в место вручения 31.08.2012. Я понимаю, что прошло всего чуть больше недели, а многие клиенты ждут свои посылки гораздо дольше, но все-таки решился вам написать. |
|
Здравствуйте, Андрей. Отправление вручено 10.09.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отвратительная работа EMS!!! Статус моей посылки Покинула сортировочный центр висит с 3 сентября!!! в Пермь все еще не доставили (девушка по телефону пообещала доставку до перми 3 дня!!!). На телефонные звонки отвечают Много почты, ожидайте... Где сейчас посылка? что с ней? неизвестно... Никто ничего сказать не может!! Везде одни отговорки и отписки!! Очень разочарован работой EMS! Сам больше пользоваться не буду и буду отговаривать других!!! |
|
Здравствуйте, Дмитрий. Отправление 10.09.2012 поступило в г. Пермь. По вопросу доставки необходимо обратитьия в СЦ EMS г. Пермь. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Почитав отзывы, понимаю, что я со своими 8 днями доставки Москва-Екб еще совсем зеленая салага, тем не менее... 4 сентября в 12-00 из Москвы забрали отправление до Екб. 5 сентября отправление покинуло сортировочный пункт в Видном, с тех пор его следы затерялись в тумане... Никто ничего подсказать не может, кроме чудесной фразы ожидайте, с вами свяжутся. В посылке был подарок сыну на день рождения, который благополучно состоялся без долгожданного подарка 8 сентября. Девы из справочной службы каждый раз пытаются мне доказать, что это доставка из Московской области, после очередной диктовки адреса смиряются с тем, что это Москва. ПОследняя дева вообще выдала, что заявленные сроки 2-3 дня плюс еще доставка из Видного 1-2 дня. На мой резонный комментарий, что пути корреспонденции в недрах EMS - это личное дело EMS, хоть через Владик доставляйте, и на вопрос, почему такие кривые пути корреспонденции не учтены в сроках доставки, дева не нашла, что ответить. Короче, как был совок, так и остался. Активно делаю антирекламу EMS в офисе. |
|
Здравствуйте,Татьяна. Нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте,Татьяна. Отправление 12.09.2012 поступило в Краснодар. По вопросу доставки необходимо обращаться в СЦ EMS г. Краснодар. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Из Москвы отправлено 2 сентября, сегодня 10 сентября и ничего не приехало. Срок доставки до Пензы два дня. |
