|
сегодня уже 20-й день , как посылка была отправлена , очередной звонок в справочную службу приводит только к изменению состояния 14.09.2012 18:45130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам 18.09.2012 13:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам Ясно же , что никто даже не пытался ее доставить , или у вас все машины вдруг сломались ? Сколько это будет продолжаться? неделю ? Две ? Про указанные сроки доставки я вообще молчу Доставьте уже наконец мою посылку!!! |
|
Вчера позвонили из службы Ems почты, сказали, чтобы пришел забрал в отделении на Вернадском проспекте почтовое отправление. Не смотря на не близкий путь,я все же приехал! На приветственное Добрый день, мне ответили Дарова, чо хотел, после сказали ожидать 20-25 минут, в итоге я сделал 2 запроса, подождал в отделении 5 часов и мне сказали, что моя посылка утеряна, объяснили этот тем фактом, что какой-то сотрудник переложил ее непонятно куда. Так же, сказали, чтобы я подождал 1-2 недели, мне позвонят и чтобы я вновь приехал. На вопрос же, где гарантии, что после очередного звонка посылка вновь не будет утеряна, сказали, гарантий НЕТ!!! Я как ведомственный руководитель не привык к дезорганизации, отсутствии культуры, хамству и вранью! Примите меры к изобличению или же воспитанию сотрудников. |
|
Добрый день, Александр! Ваше обращение принято. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сделал заказ в интернет-магазине на крупную сумму 29 августа, 5 сентября позвонили из call-центра, сказали забрать посылку на Вернадского 18, приехал, подождал 5 часов, сказали, что посылка в течение суток была утеряна и розыск будет длиться около 2 недель. 21 сентября позвонил в call-центр уточнить состояние моей посылки, сказли, что ведутся работы по поиску, ждите в течение 2 месяцев! Написал 2 письма в адрес организации - тишина. ЗА что деньги платят сотрудникам этой организации? |
|
Из Винницы 29.08 оправлена почта EMS ,а из Киева уже 31.08 отправлена почта EMS номер EE*********UA с документами.СЕГОДНЯ 11сентября ,до сих пор не получмли,А срочность гарантировали...Документы срочно нужны.Стоимость 393.83(сумма не малая за 220грам)Как найти ее? |
|
Добрый день! Информация об отправлении не найдена. Возможно вы указали неверный номер отправления или отправление еще не зарегистрировано в информационных системах Почты России. Вам необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
с 3го сентября мое отправление из США от 25 августа находится в зоне доставки. 6го числа - неудачная попытка вручения по техническим причинам независящим от меня! Далее ни разу не передавалась курьеру, не смотря на многочисленные звонки в службу поддержки Требую передать мое отправления курьеру, обслуживающему МОЙ МАРШРУТ! |
|
Добрый день, Наталья! От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение принято, передано по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, жду посылку, смотрю информацию на сайте, а там указано, что 05.09. Покинуло место международного обмена Москва EMS ММПО и 09.09 стоит точно такая же информация. Подскажите точное местоположение посылки. |
|
Здравствуйте, Антонина. Отправление EM166...283KR 9.09.2012 покинуло ММПО г. Москва, было передано для дальнейшей транспортировки по указанному адресу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Подскажите, я уже писала, по поводу посылки, вы ответили, что 09.09.12 Москва EMS ММПО Покинуло место международного обмена. Но на сайте по трекингу посылка покинула ЕМС ММПО еще 05.09.12. и потом еще раз 09.09.12, как такое может быть?! Сегодня 16.09.12 посылку я так и не получила. Можно узнать, где фактическое местоположение груза? и в связи с чем в последнее время такие задержки с отправкой? |
|
Посылку отправили 24 августа с Кореи, сегодня уже 21 сентября, посылка уже третий раз передается грузоперевозчику для отправки: сперва 05.09, затем 09.09, а теперь 16.09. И вес никак не может передаться...В чем состоит экспресс-доставка?! в том, что она идет месяц? Где фактическое местоположение моей посылки и когда я её получу?! |
|
24.08 ушла посылка из Екатеринбурга, шла 2 недели. Скорее всего шла бы еще дольше, если бы я не подал в розыск, после этого, миновав краевой сортировочный центр, посылка чудесным образом материализовалась на почте, но там выяснилось что был утерян бланк наложенного платежа..в общем посылку удалось забрать только 11.09 А самое неприятное во всей этой истории, что еще одно отправление, на этот раз из Москвы, ушло 01,09 и опять не слуху не духу..мне интересно бывает ли такое что все приходит во время..видимо нет.. |
|
Здравствуйте, Антон Спасибо за обращение. Отправление 11.09.2012 покинуло сортировочный центр г. Пермь, было передано для дальнейшей транспортировки. Сроки доставки не нарушены.Ожидайте доставку отправления по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
