|
И это вы называете экспресс доставкой,посылка до сих пор висит в питере,или у вас опять ТК виноваты! |
|
Добрый день, Валентин! Отправление вручено 12.09.2012. С уважением, EMS Почта России. |
|
Здравствуйте, Андрей. Отправление 13.09.2012 передано курьеру для доставки. Ожидайте доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
14.08.2012 20:00 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, Неточный адрес 31.08.2012 12:00 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, Иная сегодня 12.09.2012 Можно было бы написать БЕЗ КОМЕНТАРИЕВ, но я прокомментирую - попыток вручения не было!!! адрес указан верно!!! |
|
Добрый день, Максим! Ваше обрашение принято, передано по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер по доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ребята, ну как вы работаете? Я пишу, хаю вас. А сегодня в ящик мне кидают повторную квитанцию (первую видимо кто то прихватил) на получении посылки))) С 5го числа уже лежит на почте. Доставка очень быстрая! Спасибо! Но, почему же на сайте нет никакой информации? Почему операторы ничего не знают и говорят что посылка еще не отправлена? Хотя на деле, она была отправлена и уже доставлена в почтовое отделение. Сейчас идет ещ две посылки из Германии, одна висит на экспорте уже 2 недели. Скорее всего она тоже уже прошла какие то этапы? Просто информацию у вас перестали вносить в базу, так? Соберитесь, желаю всем быстрой доставки!!! |
|
Добрый день, Евгения! Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Отправил посылку EMS в Ирландию 21.08.2012. Последняя информация о том, что 26.08 и 05.09 таможенное оформление завершено , выпущено таможней. С момента отправки прошло уже 22 дня. Хочу узнать, где моя посылка? Спасибо. |
|
Здравствуйте, Константин. Спасибо за обращение. Вы можете оформить заявление на уточнение местонахождении отправления, обратившись по мксту подачи отправления, либо отправив по электронной почте.Заполненное заявление и копию адресного ярлыка необходимо отправить по Е-mail: export@emspost.ru с обязательным указанием номера отправления и адреса получателя. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В EMS признали утерю посылки и предложили написать заявление На выплату возмещения. Прошу ответить на два вопроса: 1)Его действительно выплатят? 2)На какую сумму можно рассчитывать? Спасибо. |
|
Здравствуйте. Затерялась посылка с сортировочного центра с 03.09.2012 До сих пор не доехала. Подскажите, что делать? |
|
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обращение. В настоящее время проводится документальная проверка. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Посылка второй раз проходит сортировку в Московском СЦ. Первый раз 03.09.2012 и второй раз 15.09.2012. Что это значит? И когда она будет доставлена? Заявление на розыск подано неделю назад. |
|
Здравствуйте! Отправление EC*********US значится врученным, однако это не так. По телефону мне ответили что оно получено такойтото. По адресу доставки никого нет уже почти 10 дней. Такойто А находится в Греции с 31 августа, а Такойто Н. находится в Великобритании с 5 сентября. Все прописанные и проживающие находятся за пределами Российской Федерации. Просьба провести служебную проверку и пояснить: 1. Где находится отправление и как его получить? 2. Кому курьер вручил отправление? 3. Почему курьер вручил отправление неустановленному лицу? 4. Почему, не смотря на заявку в электронном виде 5.09 и по телефону 7.09 о перенаправлении отправления в постомат на Ленинградском вокзале оно тупо шло на адрес? (такая ситуация уже второй раз) Спасибо, Сергей. |
