|
Уважаемая Дилара, добрый день. Отправление EE551...495CN вручено 17.09.2012 в г.Уфа. С уважением, EMS Russian Post |
|
Здраавствуйте!30 августа мне из Владивостока была отправлена посылка 1 кг,почему ее так долго нет?Что мне делать? |
|
Добрый день, Ринат! Отправление 30.08.2012 было передано перевозчику для дальнейшей доставки. Для уточнения информации по отправлению возможно оформить заявление, чтобы специалисты провели документальную проверку и установили местонахождение отправления. С уважением, EMS Russian Post |
|
Наконец то сегодня по истечении 20 дней моя посылка весом в 1 кг прибыла в саратов.Из Владивостока шла 20 дней вместо 6-8 дней.Ну что сказать больше никогда не буду пользоваться ЕМС отправлениями. |
|
Уважаемый, Ринат Отправление EA254...634RU вручено 18.09.2012. Отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. С уважением, EMS Russian Post |
|
Здравствуйте! Посылка где-то затерялась между сортировочным центром и диспетчерской Север, курьер приезжает без звонка в рабочее время! На заявления оставленные по телефону о самовывозе не реагируют, и обратно отправляют в диспетчерскую! |
|
Здравствуйте, Дмитрий От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. С уважением, EMS Russian Post |
|
EE*********DE Посылка из Германии идет вашим емсом. Просто безобразие. На экспорте уже 13 дней! И это называется экспресс. У меня была отправлена в тот же день (31 августа) посылка из Кореи, обычной почтой. Она 11 числа уже была в моем отделении. Без гемороя с неприезжающими курьерами и подобным бредом. Так зачем платить за такой экспресс, который менее удобен и в 2 раза медленее? Крайне недоволен вашей компанией, и впредь буду пользоваться обычной почтой.Она доставляет стабильно. |
|
Добрый день, Андрей! Отправление EE004...74DE вручено 16.09.2012. С уважением, EMS Russian Post |
|
Добрый день, помогите пожалуйста .очень важная посылка с медицинскими препаратами.время против нас. Зафиксирован прием на отправку в Саратове 7.09.2012 и тишина.заявленное время ожидания посылки 4-7 дней, но мы не готовы ждать дольше. Я готова забрать её сама без доставки курьером.лишь бы она приехала в пункт назначения, Хотели заказать вновь этот препарат и отправить другой службой отправки.но его больше нет на фарм базах. Первый раз воспользовалась вашими услугами.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ. |
|
Добрый день, Юлия! От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Отправление 7.09.2012 было принято в г.Саратов. Для уточнения информации по отправлению возможно оформить заявление, чтобы специалисты провели документальную проверку и установили местонахождение отправления. С уважением, EMS Russian Post |
|
Я В ШОКЕ, ШОКЕ, ШОКЕ! Уважаемый EMS, совесть и стыд есть у вас??? Вот моя посылка из Италии, EE*********IT. 3 сентября её отправили, 4 го числа она на экспорте, то есть улетела в Россию... И тишина............ Оператор на линии говорит потрясающие вещи: Ваша посылка на территорию России не поступала... Видимо, она уже 11 дней из Милана в Москву летит, и я, конечно, безоговорочно верю в это Имейте совесть! Посылки валяются в аэропорту, а вы даже не регистрируете их, чтобы контрольные сроки доставки не нарушать? ведь вы не отвечаете за то время, пока посылка не отметилась в России! 11 дней прошло, где моя посылка? |
|
Здравствуйте, Евгения Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post |
|
Добрый день! С 5 числа посылка выпущена таможней, и тишина...Не хочу ругаться, просто хочу, что бы службы взявшие на себя обязательства по доставке, с Воооот такими тарифами- их выполняли! Очень надеюсь, что вы сможете чем-то помочь! С уважением. |
