отзывы и жалобы
EMS Почта России
мария
москва
17.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
посылка из италии отправлена 31.08 с 4.09 на экспорте и НИКАК её не вытащишь... ваши очень сообразительные операторы только зачитывают трекинг информацию. наша ЭКСПРЕСС почта - самая быстрая доставка в мире. пусть вас также везде качественно и быстро обслуживают, как вы доставляете посылки!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.09.2012
Здравствуйте, Мария
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.09.2012
Здравствуйте, Мария.
Отправление EE400...117IT 25.09.2012 прошло таможенный досмотр. После заершения таможенного оформления будет передано в доставку. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
мария
москва
28.09.2012
опустим ожидание импорта более 20 дней и вдруг появившиеся проблемы с адресом с попытками отправить её обратно... посылка наконец-то прошла таможню. и опять зависла. сколько ещё мне её ждать!?
Михаил
Петербург
17.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Отправление EA*********RU было передано курьеру 6 сентября для доставки из Санкт-Петербурга в Москву. 9 сентября отправление прибыло в место вручения и до сих пор не было доставлено!
Мы крайне возмещены такой большой задержкой доставки!
Срочно примите меры!
Крайне важно, чтобы отправление было доставлено до 19 сентября!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.09.2012
Уважаемый Михаил, добрый день.
Ваше обращение принято.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post
Иветта
Москва
17.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте! Отправление EA*********RU было отправлено из Москвы в г. Комсомольск-на-Амуре 31.08.12. Обещанные сроки доставки (от 3-х до 9-ти) дней грубо нарушаются! На сегодняшний день, 17.09.12, известно только по отслеживанию отправлений, что мое письмо покинуло Москву EMS Сортировочный центр и так и никуда не прибыло. Я выбрала самую быструю почту, которую мне предложили в почтовом отделении! А на самом деле оказалось, что хуже не бывает. Мне эти документы нужны срочно!!! С каждым днем надежды на доставку тают. Надо искать другие средства пересылки. Люди, будьте бдительны, выбирая почту и читайте сначала отзывы на нее!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.09.2012
Здравствуйте, Иветта
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Отправление 3.09.2012 было передано перевозчику для дальнейшей доставки. Для уточнения информации по отправлению возможно оформить заявление, чтобы специалисты провели документальную проверку и установили местонахождение отправления.
С уважением, EMS Russian Post
Александр
Санкт-Петербург
17.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Добрый день!
Ожидаю посылку из Германии отправленную от туда 31.08.2012.
Все как обычно!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.09.2012
Уважаемый Александр, добрый день.
Ваше отправление EE004...083DE прибыло в г.Санкт-Петербург 18.09.2012. Вы можете обратиться в службу доставки и оставить ваши пожелания.
С уважением, EMS Russian Post
Анна
Москва
17.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
С 01 сентября отправление из Франции висит в статусе экспорт. Возможно ли узнать, что происходит, и когда ожидать посылку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.09.2012
Добрый день, Анна!
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post
Елена
Красноселькуп
17.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте! Подскажите, что делать. Не могу получить посылку из САНКТ-ПЕТЕРБУРГа в нашем почтовом отделении. Извещение не несут,хожу сама- говорят,что ничего не приходило. Хотя на сайте(отслеживание посылок)выдаёт, что 4 сентября посылка уже прибыла в наше почтовое отделение, а 7 сентября Неудачная попытка вручения. Хотя посылку мне никто не вручал и извещение не приносили.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.09.2012
Уважаемая Елена, добрый день.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Отправление EA277...543RU вручено 17.09.2012.
С уважением, EMS Russian Post
Анастасия
Железнодорожный
17.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Добрый день. Уже незнаю куда писать и жаловаться! моя посылка с номером EM*********KR блуждает по Москве уже больше чем шла с Кореи!!! Пожалуйста помогите отыскать её..где она сейчас находится..сама приеду заберу её, куда надо( что за статус засылка..и куда её заслали..уже почти две недели нет информации о неЙ((
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru