|
Посылку наконец доставили |
|
Еще одна посылка, и та же проблема. Посылка лежит в московском сортировочном центре 3 недели вообще без движения, типа Прибыла в место вручения. Адрес относится к Мытищинскому сортировочному центру, но в ЕМС видимо этого не знают. |
|
Здравствуйте, Игорь Нашей компанией предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев По вашему обращению относительно отправления EE0044...83IL сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. С уважением, EMS Russian Post |
|
Убедительная просьба, если в обозримом будущем проверка закончится, и ЕМС все таки запланирует сделать доставку, не доставлять данное отправление в период с 23 сентября по 6 октября включительно, меня не будет на месте. Просьба сделать доставку после 7 октября. |
|
Заказывала новый Ipad из Германии. И что вы думаете? Украли!Мало того, что вытащили, так курьер ещё не дал никакой акт приёма передач,дали расписаться на какой-то бумажке, что я кабы посылка получена. Мы сразу же позвонили в Москву в EMS на что нам ответили, что это наши проблемы. Тогда я поехала в местный EMS, где cо мной тоже не особо желали разговаривать. Только когда я пригрозила заявлением в милицию,после этого со мной стали общаться. Я просто в шоке, вот так нагло,нахально, вскрывать посылки! Ребята, мы в каком веке? Ну, что я могу сказать это же Россия! Никогда не пользуйтесь услугами EMS! |
|
Уважаемая Христина, добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. EMS несет ответственность перед пользователями услуг ускоренной почты EMS за: утрату части вложения отправлений ускоренной почты EMS. По МПО заявление на выплату возмещения может подать только отправитель. С уважением, EMS Russian Post |
|
Добрый день! Судя по информации на сайте ЕМС моя посылка с 11.09.2012 находится у курьера, прошла неделя, куда пропал курьер, куда пропала посылка, хоть бы позвонил хоть раз. |
|
Здравствуйте, Роман От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение принято. С уважением, EMS Russian Post |
|
Отправление покинуло Соединенные Штаты 5.09.2012.До сегодняшнего дня самолет еще не приземлился?А как с топливом,дозаправляется в воздухе? |
|
Добрый день, Андрей! Ваше отправление 17.09.2012 поступило в Россию, 18.09.2012 прошло сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей транспортировки. С уважением, EMS Russian Post |
|
посылку отправили мне 24.08.2012 с России в Казахстан и до сих пор ее нет 17.09.2012 мне уже самому нужно ехать в Россию и выходит что теперь приходиться сидеть и ждать пока она придет и не могу уехать! зачем платили такие деньги! |
|
Здравствуйте, Дмитрий От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Отправление 17.09.2012 было зарегистрировано на территории Казахстана. Вы можете обратиться в службу доставки на территории страны. С уважением, EMS Russian Post |
|
Здравствуйте! Посылка ЕМС отправлена мне из Италии 27 августа.Со 2 сентября она в импорте и тишина Как мне узнать судьбу моей посылки? И когда я её получу? |
|
Добрый день, Магомед! Приносим извинения за причиненные неудобства. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить Заявление установленной формы на e-mail. С уважением, EMS Russian Post |
