отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
елена
петропавловск-камчатский 20.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
здравствуйте а я вот жду посылку из москвы уже 7-й день отправили 13.09.12 с 14.09.12 статус не поменялся могу ли я получить компенсацию за нарушение сроков или обратиться в суд?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.09.2012
|
|
|
Добрый день, Елена!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
По внутренним отправлениям EMS возможна выплата возмещения получателю или третьему лицу.
С уважением, EMS Russian Post
|
|
Татьяна
СПБ 20.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
очередная посылка тащиться скорее всего пешком из питера до москвы. ну доставьте вы её скорее,ну очень просим,дорогой наш ЕМС,сил и терпения больше нет...а может и есть,о,великий русский народ.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.09.2012
|
|
|
Здравствуйте, Татьяна
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Отправление 20.09.2012 передано курьеру для доставки. Предварительно курьер должен связаться, оповестить о том, что будет произведена доставка отправления.
С уважением, EMS Russian Post
|
|
Александр
Биробиджан 20.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Здравствуйте...Прошу прояснить судьбу моей посылки, которая была отправлена из США 31 августа. Благополучно добралась до сортировки в Москве и покинула сортировку АЖ 9 СЕНТЯБРЯ!!! Сегодня уже 20 сентября!!! Я не на Северном полюсе живу, а совсем рядом в пределах одной страны. А почта ваша именуется ЭКСПРЕСС! Какой экспресс? ПАЗик с дырявыми колёсами что ли? Из США до Москвы с другой стороны планеты посылка добралась за 4 дня! А до Биробиджана из Москвы уже 11 дней ковыляет. Думаю вы без труда поймёте всё, что не было мною написано здесь (такие слова восхищения цензура не пропустит, я думаю).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.09.2012
|
|
|
Уважаемый Александр, добрый день.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Отправление 7.09.2012 было передано перевозчику для дальнейшей доставки. Для уточнения информации по отправлению возможно оформить заявление, чтобы специалисты провели документальную проверку и установили местонахождение отправления.
С уважением, EMS Russian Post
|
|
Максим
Москва 20.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Привет как и у многих задержка на стадии экспорт из италии может кто то напишет с чем связаны задержки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.09.2012
|
|
|
Добрый день, Максим!
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post
|
|
Сергей
Южно-Сахалинск 20.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
EB*********US
22 дня на экспорте.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.09.2012
|
|
|
Добрый день, Сергей!
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post
|
|
Алена Ватагина
Катайск 20.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
добрый день!
Очень хотелось бы знать когда ко мне придет посылка!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.09.2012
|
|
|
Уважаемая Алена, добрый день.
Отправление 16.09.2012 было передано перевозчику для дальнейшей доставки. Сроки доставки не нарушены. Ожадайте доставку отправления по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post
|
|
Ольга
Барнаул 20.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Отвратительно работаете,третий раз отправляю и всегда проблемы с доставкой. Первые 2 раза сроки доставки превышены в трое,сейчас вообще не можем найти отправление.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.09.2012
|
|
|
Здравствуйте, Ольга
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Отправление 12.09.2012 было передано перевозчику для дальнейшей доставки. Для уточнения информации по отправлению возможно оформить заявление, чтобы специалисты провели документальную проверку и установили местонахождение отправления.
С уважением, EMS Russian Post
|
|
Ярослав
Москва 20.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Посылку забрали 14.09 из офиса в Москве в Тольятти, доставка должны была быть максимум 18 числа, сегодня 20ое . Вложения - флэш карта с ЭЦП ( Электронно цифровой подписью ) Эта подпись необходима на таможне, без неё наш филиал можно сказать не может оформлять вновь прибывшие транспортные средства ( а их порядка 5-10 в день ). 20.09 у наших сотрудников заканчивается срок действия старых ЭЦП, поэтому без новых ЭЦП - груз будет стоять, деньги за простой будут капать, а с каждым днём машин будет копиться всё больше. Это многотысячные счета. ЕМС - если у вас есть руководство, соедините его пожалуйста с нами , работаем по договору . Не хочется встречаться в суде, поэтому вынужден требовать от вас применения срочных мер. Свяжитесь со мной и чем быстрее тем лучше
|
остановлена публикация новых отзывов
