|
Снова пишу, заказ принят 24 в Москве, досихпор жду заказа, сроки поджимают, есть известия по поводу моего отправления? |
|
Мой заказ отмечен на почет 24 числа, 27 покинул сортировочный центр, хотелось бы знать, где именно находится моё отправление, на складе в Москве, или же уже в Якутске не отсортированное лежит? Ведь неделю в самолёте лететь не может. У вас на сайте сроки 2-4 дня, прошло уже 2 недели!!!. Ведь мы платим за экспресс почту, а не за обычную доставку с задержкой в несколько недель. Найдите моё отпарвление, сколько можно ждать уже, это срочное отправление и нужно мне в кратчайшие сроки! Примите меры!! Сколько можно ждать уже, за что вам платим такие деньги! |
|
Здравствуйте! Посылка с указанным номером 23.09.2012 16:23 прибыла в место вручения 130100 Москва EMS СЦ Вечером 23.09.12 я по телефону договорился о том,что 24.09 ее вручит курьер по указанному на посылке адресу. Курьера не было. 24.09 я опять оставил пожелание,чтобы ее доставил курьер. Курьера опять не было. Вечером 25.09 я оставил пожелание уже по самостоятельному вывозу посылки на пр. Вернадского. Мне сказали,что только 27.09 я могу забрать посылку самостоятельно. Я приехал 27.09 на пр. Вернадского, дождался очереди, но мне сказали,что посылка с этим номером еще не была доставлена курьером в кладовую хранения и нужно этого дождаться, причем объявили, что это может достигать недели! Я приехал и вечером же позвонил,чтобы забрать ее на следующий день,но мне сказали,что посылка была вручена аж 24.09 незнакомому мне человеку по фамилии Мохтаев. Это возмутительно! Человек расписался за чужую посылку и ему ее вручили! По трек-номеру же у меня есть информация только о том,что 23.09.12 посылка прибыла в место вручения. Прошу принять меры и составить акт о розыске! |
|
Добрый день, Юрий. По вашему обращению проводится служебная проверка.Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
2 посылки емс отправлены 7 сентября из италии, и по сей день в экспорте. Прошу принять меры. |
|
Добрый день, Александра. Отправления в Россию не поступали. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Вам необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Разберитесь с моим отправлением, которое прибыло в Москву 15 июля и якобы вручено 16 июля. Сегодня оно вернулось обратно. И на нем был рядом приклеен другой штрих-код |
|
Добрый день, Наталья. По данному номеру отпраления информация предоставлена на 28.09.2012. Отправление поступило во Владивосток и было передано курьеру для доставки.Отправление будет Вам возвращено. 16.08.2012 была неуданая попытка вручения, отказ от получения адресатом. Отправление в течении месяца хранилось в Москве, после этого было передано на возврат, т.к было невостребовано. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Обещали доставить отправление за 3-5 дней. Отправила 03.09. в Москву прибыло 06.09.2012. 08.09 не доставлено по техническим причинам(что за причины не объяснили) Следующая попытка аж 13.09(адресата якобы не оказалось дома),хотя адресат был дома.Звонка от курьера не было. Сегодня 28.09 а письмо до сих пор не доставлено. Между прочим в письме ценный документ. Вы ловко устроились господа! Дерёте огромные деньги а свои обязательства не выполняете. Простая арифметика: обещали 3-5 дней, прошло 25!!! |
|
Добрый день, Екатерина. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер по доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Екатерина. По данным отслеживания, отправление 24.09.2012 было вручено адресату. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 24 числа не происходит снова никаких изменений в статусе посылки, последнее - покинуло сортировочный центр в Мск. На чем же ее везут, интересно? Уж не на собачьих ли упряжках? :) Даже если отправить эту посылку поездом, она бы уже пришла. Не понимаю, почему так происходит. А ведь хотела оставить положительный отзыв, потому что сначала посылка так быстро продвигалась... но нет, не судьба. |
|
Здравствуйте, Дарья. Отправление 24.09.2012 было передано перевозчику для дальнейше транспортировки.В ближайшее время отправление должно поступить по месту назначения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EMS отправление ЕА*********RU в Магадан, отправлено 07.08.2012. Заявление, от нас, на розыск было принято 16.08.2012. Сказали контрольный срок до 17.09.2012. Т.е. до этого срока должны ответ дать. Сегодня 28.09.2012, ответа нет! Прошу ответить так же где и когда будет доставлено отправления: EA*********RU!!!? Постоянные проблемы с доставкой в Магадан!!! Вы уже что то делайте с этим!!! |
