отзывы и жалобы
EMS Почта России
ливси
Надым
08.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Абсолютно несерьезная контора. Название свое не вообще оправдывают. Скоростью тут и пахнет. Берут деньги по полной и валят твое отправление с обычными письмами и посылками. Причем это система. Обслуживание никакое.
НЕ должна посылка идти 9 дней , там где я за 1,5 доезжаю.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Здравствуйте, Ливси
Отправление EA250...067RU вручено согласно контрольным срокам 28.09.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгений
Москва
08.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Вроде крупная контора ,а мозг парятпо по доствавки как контра однодевка .При отправлении документов сказали срок доставки 3 дня , а на сортировке лежит уже 5 дней и говорят это нормально а ценник за доставку выставили 720 рублей , знал бы отправил другой компанией за эти деньги.......
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Здравствуйте, Евгений
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Отправление EA222...346RU вручено 8.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Оксана
Москва
08.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Здравствуйте обьясните пожадуйста что у вас за бардак? 29 сентября была отправленна посылка до Якутска сроки были указаны 2-4 дня прошло 10 дней посылки нет почему???!!! Также 3 октября вызвала курьера на 7 октября сделав предворительный вызов курьера за 4 дня, прождала его весь день ко мне не кто не пришол на мой звонок в кол центр мне предоставили информацыю что они уже закончили свою работу, вызывайте ночного курьера за 150 рублей!!! Почему ко мне не прищол курьер бесплатно, а за 150 рублей через пол часа будет?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Добрый день, Оксана.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов.
С уважением, EMS Russian Post.
Юрий
Санкт-Петербург
08.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
26 сентября 2012г отправлена посылка из США,аэропорт USORDA,г.Чикаго, по запросу отправителя, ваш партнер в США - американская почтовая служба USPS сообщила что, посылка давно находится на территории РФ. Если в течение понедельника - 8 октября 2012г, посылка не будет зарегистрирована с отметкой импорт, будут направлены заказным письмом и через электронные приемные жалобы в Минсвязь, Россвязь, мобильную приемную президента РФ. Господа, заплачено $300 за ЭКСПРЕСС-доставку,12 дней прошло - почти 2 недели, что это за экспресс такой? деньги не отработаны. Кто-то за это должен ответить.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Добрый день, Юрий.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Ярославль
08.10.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
это не курьерская эскпересс-доставка, это черепашья доставка, из москвы до ярославля на машине можно за 3 часа доехать, но они мне везли срочные документы почти месяц, я привезли только когда я уже уехала из города так и не дождавшить их!! сорвали мне поездку! никому не советую связывать с этой компанией
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Здравствуйте, Юлия
Отправление 27.09.2012 было передано в кладовую хранения.
Отправление будет хранится в течении 1 месяца после первой неудачной попытки вручения, после этого будет передано на возврат.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Москва
08.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
26.09 посылка вылетела из США. срок доставки до 5-ти дней. До сих пор на сайте никакой информации! отправитель звонил в почтовую службу- посылка в России. Когда закончится это безобразие? Прошу как можно скорее разобраться с вопросом доставки моей посылки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Добрый день, Татьяна
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Москва
14.10.2012
С 26 сентября по 9 октября посылка из США летела в Москву, вместо оплаченных 3-5 дней! и вот наконец-то выпущена 11 октября таможней. с 12-го числа выписана доставка и до сих пор посылки нет! что за безответственность? как можно доставлять из СЦ На Вернадского до соседней улицы 3-е суток? скоро уже месяц будет как жду посылку. прошу разобраться с ситуацией и срочно доставить!
Татьяна
Москва
20.10.2012
Доставьте мне посылку уже наконец-то. Уже месяц в пути!!
Антон
Новосибирск
08.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отправили мне посылку из Москвы 28 сентября. И все, прошло уже 10 дней а о ней ни слуху ни духу.
Последний трек 30.09.2012 06:28130100Москва EMS СЦПокинуло сортировочный центр
В колл-центре девушки ничего внятно ответить не могут, никто не знает ушла ли посылка либо потерялась.
Просто сказочный сервис за хорошие деньги ! Браво !
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru