отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.10.2012
|
|
|
Добрый день, Антон.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Спасибо за обращение.
В настоящее время проводится документальная проверка. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.10.2012
|
|
|
Добрый день, Антон.
Отправление 11.10.2012 поступило в Новосибирск.
По вопросу доставки необходимо обратиться в СЦ EMS г. Новосибирска.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Павел
Петропавловск-Камчатский 08.10.2012
|
|
|
проверено администрацией в пути: 63 дня |
|
|
Отправили посылку EA*********RU из Москвы в Петропавловск-Камчатский 13-го сентября, посылки до сих пор нету, в справочной говорят то же что и я сам могу посмотреть на сайте, чем вызвана задержка объяснить не могут, ещё и компенсации за пересылку от них не дождёшься, говорят отправитель должен заявление подавать, но никак не получатель/ А я посылку в интернет магазине покупал, им это не надо, они свой товар продали деньги получили....в общем последний раз я с ЕМС связываюсь, сервис ужасный уж лучше обычная почта, пусть долго, но зато точно посылка придёт.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.10.2012
|
|
|
Уважаемый Павел, добрый день.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
В настоящее время проводится документальная проверка. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Павел
Петропавловск-Камчатский 14.10.2012
|
|
|
Уважаемые сотрудники ЕМС Почты России, проконтролируйте пожалуйста движение посылки EA*********RU с 13-го сентября она покинула сортировочный центр в Москве и до сих пор о ней ничего не известно.
|
|
Павел
Петропавловск-Камчатский 22.10.2012
|
|
|
Да где же моя посылка ЕМС?? Прошло уже больше месяца! Она из Москвы пешком чтоли идёт?
|
|
Павел
Петропавловск-Камчатский 29.10.2012
|
|
|
Прошло 48 дней с момента отправки ЭКСПРЕСС отправления из Москвы. Уважаемые сотрудники, возьмите моё отправление на контроль, прошу вас! Иначе я чувствую не дождусь свою посылку никогда!
|
|
Павел
Петропавловск-Камчатский 06.11.2012
|
|
|
Что и следовало ожидать. Сегодня прило письмо от ЕМС:
На Ваш запрос по розыску отправления EA*********RU сообщаю, что входе внутренней проверки местонахождение отправления не выявлено.
Посылку потеряли, теперь предстоит долгий процесс выбивания денег за компенсацию.
|
|
Павел
Петропавловск-Камчатский 12.11.2012
|
|
|
А мою посылку потеряли и с выплатой возмещения не торопятся. Я деже не могу узнать приняли моё заявление к рассмотрению или нет
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.11.2012
|
|
|
Добрый день, Павел.
Заявление на выплату возмещения необходимо оформить отправителю в установленной форме, приложив копию адресного ярлыка и оплаченного чека.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Павел
Петропавловск-Камчатский 16.11.2012
|
|
|
Да вы что издеветесь? Отправитель давно уже написал заявление об отказе от выплаты в мою пользу, все необходимые документы, отправитель так же выслал. После чего уже я написал заявление о выплате мне возмещения. Мне что в суд обращаться? Почему вы даже не знаете какие заявления к вам прислали и от кого?
|
|
Cоловьева
Елена Татьяна 08.10.2012
|
|
|
проверено администрацией в пути: 75 дней |
|
|
Сестра Соловьёва Елена послала мне Соловьевой Татьяне письмо 30 августа 2012 весом 0,065 гр и заплатила 1140 рублей за курьерскую доставку из Петропавсловска-Камчатского в Канаду, Бернаби. Сегодня уже 7 октября 2012, прошло более 1 месяца и письмо до сих пор где-то находится в Москве. Уважаемые работники СКОРОЙ почты! Уже все сроки прошли! За что были заплачены деньги? За что вы берете такие высокие тарифы? Прошу разобраться где мое письмо и доставьте мне его по адресу! Уже сестра оформила претензию, нам надо в прокуротуру писать? Напишем! А что нам остается делать?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.10.2012
|
|
|
Здравствуйте, Елена, Татьяна.
Спасибо за обращение.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
В настоящее время проводится документальная проверка. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.11.2012
|
|
|
Добрый день.
По данным отслеживания, отправление 23.11.2012 находится в ММПО Москвы, проходит сортировку экспорта.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Михаил
Южно-Сахалинск 08.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
емс отправление ушло из Пензы 27.09.2012.Сегодня 08.10.12. Срок доставки 7 дней Где моя посылка
|
остановлена публикация новых отзывов
