|
Здравствуйте, Иван. Отправление 8.10.2012 покинуло ММПО г. Москва, было передано для дальнейшей транспортировки. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail: import@emspost.ru. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
4.10.2012г. сотрудники интернет-магазина отправили посылку с Московской области г.Красногорск в Липецк, важную посылку должен был доставить курьер мне на дом 12.10.2012г., т.к я это все оплатила,сегодня 13.10.2012 посылки нет,отслеживание емс-почты показывает, что только 11.10.2012г. покинуло сортировочный центр. 13.10.2012г. я еду на Зегеля 2 где должна уже находиться посылка, но сотрудник фирмы сообщил мне, что она еще не поступила к ним, а находиться на Гагарина 108, и попасть туда в данный момент не возможно потому, что все сотрудники болеют, а это значит у меня срывается мероприятия из-за посылки т.к. там находятся нужные мне веще. |
|
Здравствуйте, Анастасия. Отправление 13.10.2012 прибыло в место вручения. Для уточнения данных по отправлению необходимо обратиться в службу доставки г. Липецк. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Мое отправление идет из Италии в Москву. По прибытии в СЦ я позвонила в ЕМС и попросила перенаправить посылку на терминал на Остаповском проезде. Сказали - послезавтра там будет посылка, по трекингу увидите. Это было 8-го числа. Но посылку по трекингу там не видно. Проясните, пожалуйста, ситуацию, как и где мне искать посылку. |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление 15.10.2012 поступило в кладовую хранения по адресу пр. Вернадского, д.18. Возможно получить отправление самостоятельно по данному адресу. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка была отправлена 01.10.2012 из Италии в Россию до сих пор посылка не поступила на территорию России, в Италии сказали что посылка ушла еще 3 числа из Италии. Сколько это можно терпеть, зачем мы платим столько денег за доставку. Когда я получу свою посылку |
|
Добрый день, Елена. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и сроков доставки отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здраствуйте. EMS посылка лежит в пулково более 10 дней как можно ускорить процесс импорта? |
|
Добрый день, Кирилл. Отправление 14.10.2012 прошло таможенный досмотр, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступление отправления в Ваш город. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сколько можно держать посылку в сортировочных центрах?? Это экспресс отправление! идёт более 20 дней, более 4 лежит в питере. Ответьте когда я смогу получить своё отправление? |
|
Добрый день, Кирилл. Отправление вручено 21.10.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
здравствуйте! 11.10.12 г. посылка прибыла в Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS. скажите, в течение какого времени она будет передана таможне? и какой дальнейший путь и сроки ее следования в Московскую область? спасибо |
|
Добрый день, Ирина. Отправление 14.10.2012 прошло таможенный досмотр, было подготовлено для дальнейшей пересылки. Сроки доставки возможно уточнить, обратившись в информационно-справочную службу компании EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
|
здравствуйте! пишу вам повторно по поводу отправления. последние данные от 14.10.2012Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней (Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS)и всё....тишина! Когда моя посылка наконец-то дойдет до меня?!!! сотрудники вашей компании по информационно-справочному телефону (по которому Вы советовали мне звонить) НИЧЕГО ОТВЕТИТЬ НЕ МОГУТ! Они не знают ни о контрольных сроках посылки, ни о пути ее следования! Ужасная работа! |
